|
Туризм, как социально-экономическое явление, сочетает в себе рыночные аспекты экономических связей и социально ориентированные цели развития общества. В современных условиях туризм превратился в один из ведущих секторов мирового хозяйства. Во многих странах мира он является высокодоходной и наиболее динамично развивающейся отраслью экономики. Туризм служит интересам человека, общества в целом и является источником доходов как на микро-, так и на макроэкономическом уровнях.
Прием иностранных туристов - надежный источник валютных поступлений и одна из выгодных форм международной торговли. Велика его роль и в стабилизации занятости населения.
Существенные структурные изменения в сфере туризма происходят и в России. Туризм стал отраслью, наиболее привлекательной для предпринимательства. Туристический бизнес в нашей стране находится в стадии структурной перестройки, институционального становления, формирования внутриотраслевых, межотраслевых, межрегиональных и внешнеэкономических связей. Совершенствуется туристическая инфраструктура, формируется соответствующий сегмент рынка труда, создается новая система государственного регулирования туристической деятельности. Функционирование предприятий сферы туризма в Российской Федерации протекает в крайне сложной социально-экономической ситуации - кризиса неплатежей, роста безработицы, общего снижения жизненного уровня населения и других кризисных явлений. Тем не менее российский туризм уверенно вышел на мировой рынок и занял на нем далеко не последнее место.
Августовский кризис 1998 года дал толчок развитию въездного туризма. До того, в течение 90-х годов, основная предпринимательская деятельность в сфере туризма была связана с отправкой российских граждан за рубеж. Отрасль развивалась достаточно однобоко. Въездному туризму не уделялось серьезного внимания, тогда как именно он обеспечивает использование туристического потенциала страны, способствует созданию рабочих мест, развитию инфраструктуры и гарантирует приток валюты в государственную казну. Дополнительные импульсы развития получил и внутренний туризм.
Санкт-Пегербург является крупнейшим туристическим центром по уникальности туристических ресурсов и масштабам своего туристического потенциала. Однако, последний используется далеко не в полной мере,
вследствие чего город недополучает значительную часть возможных доходов.
Маркетинг в сфере российского туризма фактически не развит. Отсутствует достаточная теоретическая и методологическая база, не отлажен механизм его практического применения. Маркетинг как система взаимосвязанных действий пока еще не используется, применяются лишь отдельные его элементы.
Актуальность темы исследования определилась следующими обстоятельствами: во-первых, важностью туризма как быстроразвивающейся отрасли экономики, в которой могут найти широкое применение различные виды предпринимательства; во-вторых, необходимостью разработки концепции маркетинга туризма и механизма его практического применения в данной сфере; в третьих, особой значимостью для России, и в том числе для экономики Санкт-Петербурга, развития рынка въездного туризма.
Цель диссертационной работы заключается в развитии теоретических и методологических основ исследования рынка туризма и разработке с учетом этого методических подходов к маркетинговому анализу, представленных на нем туристических продуктов, а также исследование спроса на туристический продукт территориального объекта. В диссертации рынок туризма рассматривается со стороны его сущности как соотношение спроса и предложения и как объект маркетингового исследования.
В соответствии с целью диссертационной работы были поставлены и решены следующие задачи:
• раскрыть сущность и социально-экономическую значимость туризма на современном этапе развития общества;
• проанализировать состояние, выявить тенденции и проблемы функционирования и развития туризма в России и Санкт-Петербурге;
• раскрыть особенности рынка туризма, установить зависимость его содержания от вида туризма, проанализировать факторы, определяющие специфику туристского спроса;
• развить концепцию туристического продукта;
• обосновать необходимость использования и определить особенности применения маркетинга в сфере туризма;
• разработать принципы исследования туристического потенциала территориального объекта как основы для формирования предложения на рынке туристических услуг;
• дать количественную и качественную характеристику туристического потенциала Санкт-Петербурга;
• разработать авторскую методику маркетингового анализа туристических продуктов (на примере туров в Санкт-Петербург, предлагаемых французским рынком);
• провести маркетинговое исследование французского спроса на туристический продукт Санкт-Петербурга.
Предметом исследования в диссертационной работе являются теоретические и методологические основы рынка туризма с точки зрения состояния спроса и предложения.
Объектом исследования стал туристический продукт Санкт-Петербурга, его предложение и спрос на него на французском рынке.
Теоретическую и методологическую базу исследования составляют труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистов-практиков в области экономики и маркетинга туризма: Азара В.И., Альбу П., Афанасенко И.Д., Аренкова И.А., Багиева Г.Л., Биржакова М.Б.,. Барсон К, Ивановой В.И., Карповой Г.А, Квартального В.А., Корнеева С.Е., Кузнецова Ю.В., Маринина М.М., Никифорова В.И., Тибо М., Тиар М. и др.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии теоретических и методологических вопросов рынка туризма как сферы предпринимательской деятельности, в разработке его маркетинговой концепции, а также формологии туристического продукта и методики исследования туристического предложения.
К основным научным результатам, составляющим новизну исследования относятся:
• уточнение сущности рынка туризма как особой сферы предпринимательской деятельности;
• разработка маркетинговой концепции рынка туризма;
• развитие терминологического аппарата, касающегося уточнения понятий «рынок туризма», «рынок туристических услуг», «туристский рынок»;
• выявление сущности туристического продукта, как единства двух взаимосвязанных и взаимозависимых частей;
• разработка новой формологической структуры туристического продукта;
• определение взаимосвязи и взаимозависимости основной и сопутствующей частей туристического продукта;
• обоснование особенностей применения маркетинга в сфере туризма;
• определение приоритетной задачи маркетинга в сфере туризма;
• разработка принципов оценки туристического потенциала местности;
• разработка авторской методики маркетингового анализа туристических продуктов.
| 
