|
Актуальность темы диссертационного исследования
Малые предприятия, несмотря на относительно недолгий период существования в постсоветской России, стали неотъемлемым элементом социально-экономических отношений. Однако достигнутый к настоящему времени уровень развития малого предпринимательства недостаточен для быстрого создания новых рабочих мест, оживления спроса-предложения на товарных рынках.
На сегодняшний день эффективность работы малых предприятий во многом определяется не только целями и интересами руководства (собственников) фирм, но и целями и интересами их наемных работников.
Основная задача руководителя малого предприятия - это успех на рынке, получение прибыли. Наемные работники заинтересованы в получении максимального размера платы за свой труд, в реализации своих личных интересов. Признание личных интересов работников важнейшими в современных условиях является актуализацией важности и значимости проблем мотивации трудовой деятельности, а также необходимости повышения эффективности труда работника в системе социально-трудовых отношений малого предприятия, постоянно работающего на грани риска. Важнейшую роль в этом процессе должна играть система мотивации к труду, в общем виде представляющая собой совокупность внешних и внутренних воздействий на поведение наемных работников, направленных на достижение их личных целей и целей фирмы. Только используя действенную систему трудовой мотивации можно соединить интересы работников с целями фирмы.
Одно из центральных мест в формировании на малом предприятии системы трудовой мотивации должно, как нам представляется, принадлежать заработной плате. Размер заработной платы и ее организация на
предприятии - важные факторы мотивации к труду, действующие на протяжении всего периода трудовой деятельности работника независимо от стадий пребывания его в данной профессии (или в должности). Именно благодаря грамотной организации заработной платы в сочетании с другими организационно-административными, экономическими и социально-психологическими факторами в рамках создания системы трудовой мотивации руководитель малого предприятия сможет обеспечить заинтересованность каждого работника в максимальном использовании своего потенциала, повысить конкурентоспособность фирмы, что и определяет актуальность темы диссертационной работы.
Разработанность проблемы.
Научный анализ проблемы мотивации труда долгое время был связан с исследованиями психологической науки. Работы И. П. Павлова и Е.Н. Соколова в России, 3. Фрейда в Австрии, Н. Аха в Германии и др. создали базу для фундаментальных теоретических и практических исследований по данной проблеме. Однако психологическое направление не давало ответа на многие вопросы социально-экономической значимости мотивации. В связи с этим экономисты-статистики внесли в разработку трудовой мотивации статистические методы анализа информации (А.А. Кауфман, А.А. Чупров, Ю.Э. Янсон).
Важным направлением в изучении процесса труда стала теория его научной организации. А.К. Гастев, С.Г. Струмилин, П.М. Керженцев и др. внесли значительный научный вклад в изучение социальных факторов трудового поведения работников. Вопросы коллективного труда содержатся в исследованиях В.М. Бехтерева, Н.А. Витке, В.В. Добрынина и др. Во второй половине 1960-х годов появляются работы, раскрывающие мотивы труда в социологическом аспекте и определяющие их место в структуре трудовой деятельности работника (Т.Ф. Витевская, М.И. Ерем-кин, В.А. Ядов).
В период «перестройки» отечественные ученые-экономисты стали рассматривать проблемы человеческого фактора, стимулирования и мотивации трудовой деятельности работника (Л.И. Абалкин, И.И. Гладкий, В.В. Куликов, С.С. Шаталин). В 1980-е годы Л.Н. Коган, О.Н. Кругова, В.Я. Суслов разрабатывают и обосновывают отдельные аспекты мотивации к труду, позволяющие преодолеть узкопсихологический подход к изучению мотивации трудовой деятельности работника.
В современной отечественной экономической литературе, трудах по менеджменту и экономике труда содержится ряд работ по заработной плате и мотивации работников предприятий. В частности данные вопросы освещены в работах А. О. Блинова, В.Н. Бобкова, Г.К. Булычкина, НА. Волгина, Л.П. Владимировой, О.С. Виханского, И.В. Гейца, М.Г. Гендле-ра, Н.И. Дряхлова, АЛ. Жукова, П.В. Журавлева, АВ. Калины, АЯ. Кибанова, В.Б. Князева, Ю.П. Кокина, Р.П. Колосовой, К.Ю. Королевского, Б.Г. Мазмановой, Т.Н. Матрусовой, АН. Наумова, Ю.Г. Одегова, Ю.М. Остапенко, И.А Полякова, В.Д. Ракоти, АН. Рофе, В.В. Травина, Д.Ф. Шавишвили, СВ. Шекшни, Э.А Уткина, Р.А Яковлева и др., в разработках НИИ труда, но, к сожалению, большинство из них касаются лишь средних и крупных предприятий.
Отечественная наука до начала рыночных реформ, отражая приоритеты государственной экономической политики, уделяла основное внимание деятельности крупных хозяйственных субъектов. Только в 1990-х годах малое предприятие стало объектом постоянных исследований со стороны ученых и специалистов-практиков. В работах Т. Алимовой, А. Блинова, А. Виленского, А. Игнатова, А. Крутикова, П. Мягкова, М. Лапусты, Т. Обыденновой, А. Орлова, Р. Радаева, Л. Слуцкого, А. Чепуренко, Н. Черникой, А. Шулуса и др. нашли отражение многие организационные, экономические, социальные и юридические аспекты процесса зарождения и развития малых предприятий. В последние годы
опубликованы работы авторов А. Блинова, В. Волгина, В. Грибова, С. Ляпунова, В. Попова, И. Шапкина и др. Однако в публикациях этих авторов недостаточно полно раскрыты вопросы заработной платы и мотивации труда, уделено недостаточно внимания выявлению факторов, способствующих усилению влияния заработной платы на мотивацию труда персонала малых предприятий.
В число зарубежных исследователей особенностей малого бизнеса вошли Г. Берл, М. Мескон, Я. Мэйтланд, П. Уилсон, Л. Роджерс, Д. Стэнворт, В. Хойер и многие другие специалисты в области экономики, социологии и управления персоналом. Вопросам мотивации труда были посвящены работы Д. Аткинсона, Д. МакГрегора, Д. МакКлелланда, А. Маслоу, Э. Мэйо, Ф. Герцберга и др. В современной западной экономической литературе (Д. Стредвик, Э. Цандер, Г. Шнайдер и др.) содержатся сведения о прогрессивных формах мотивации и стимулирования работников малых предприятий, т.к. практически во всех развитых странах малый бизнес как основа экономики прошел не одну стадию трансформации, и за это время был накоплен достаточно большой опыт и теоретический материал.
Вместе с тем, в зарубежной литературе вопросы заработной платы и мотивации труда рассматриваются применительно к развитым рыночным отношениям. В России же рыночная экономика только «становится на ноги», и в таких условиях в формировании мотивационной системы малого предприятия заработной плате принадлежит особая роль: она и в настоящее время, и в ближайшие годы остается для подавляющего числа работников основным источником дохода (65 %), а, следовательно, и наиболее значимым фактором повышения эффективности их труда.
Необходимость построения действенной системы мотивации труда на малом предприятии с учетом российской действительности требует проведения специальных исследований и решения задачи повышения
влияния заработной платы на мотивацию труда работников, поскольку из-за низкого в целом ее уровня в настоящее время (по сравнению с развитыми странами, в России среднечасовая заработная плата в 17 раз меньше), это влияние явно недостаточно.
В данной диссертационной работе сделана попытка восполнить указанные выше пробелы, что определило цель исследования, его задачи и номенклатуру рассматриваемых вопросов.
Объектом исследования является система мотивации к труду на малых предприятиях, подходы к формированию которой и рассматриваются в данной работе. В качестве предмета исследования выступает заработная плата с точки зрения ее мотивирующего воздействия на наемных работников, т.к. в этом качестве она является одним из определяющих факторов успеха малого предприятия.
В этой связи целью диссертационной работы является исследование мотивации к труду работников российских малых предприятий, воздействия на нее заработной платы и на этой основе разработка методических подходов к решению задачи усиления влияния заработной платы на трудовую мотивацию персонала и к построению сбалансированной системы мотивации к труду.
Исходя из сформулированной выше цели, в работе поставлены следующие задачи:
• изучить теоретические аспекты мотивации к труду;
• рассмотреть функции заработной платы во взаимосвязи с трудовой мотивацией;
• рассмотреть методологические подходы к формированию системы трудовой мотивации на малых предприятиях;
• разработать алгоритм построения сбалансированной системы мотивации к труду на малых предприятиях;
• проанализировать факторы, условия и методы повышения влияния заработной платы на мотивацию труда, сформулировать предложения по усилению влияния заработной платы на мотивацию к труду;
• сформулировать и обосновать критерии выбора систем заработной платы с целью повышения влияния заработной платы на мотивацию труда;
• разработать рекомендации по формированию политики заработной платы как отражение реализации основных функций заработной платы на малом предприятии и рекомендации по структуре нормативных документов, обеспечивающих реализацию этой политики на малых предприятиях.
Методологической основой диссертации является комплексный подход, широко используемый в современной науке. На различных этапах исследования применялись такие методы, как диалектический, сравнительный анализ, построение классификаций, экономико-статистические др.
В диссертации использованы наиболее значимые положения экономической теории, экономики труда, отечественный и зарубежный опыт в сфере оплаты труда на малых предприятиях, положения трудов ученых и специалистов по проблемам экономического стимулирования, заработной платы и мотивации, законодательные акты Российской Федерации, нормативные и методические документы соответствующих государственных органов.
Информационную базу диссертации составили материалы сборников Госкомстата РФ, информационно-аналитические и методологические документы Минэкономики России, других федеральных органов госуправления, исследования Института социально-экономического анализа и развития предпринимательства, Ресурсного центра малого предпринимательства и Российского независимого института социальных и национальных проблем, данные открытой печати, а также результаты анализа малых предприятий г.Москвы, специализирующихся на строительстве, розничной и оптовой торговле, оказании услуг.
Научная новизна исследования состоит в обосновании подходов к формированию на малых предприятиях системы мотивации к труду в современных условиях, в выработке методики оценки воздействия заработной платы и других факторов на мотивацию работников малых предприятий, в разработке алгоритма построения сбалансированной системы мотивации труда, наиболее подходящей для малого бизнеса.
К основным элементам личного научного вклада автора в решение задачи усиления влияния заработной платы на трудовую мотивацию работников малых предприятий относятся следующие:
1. Обоснованы системные признаки мотивации труда, т.к. с позиций системного подхода трудовая мотивация должна обладать всеми признаками системы, к которым относятся: наличие цели системы трудовой мотивации (соединение интересов работников с целями малого предприятия); наличие объекта воздействия системы (наемные работники малого предприятия); наличие субъекта управления системой (руководитель, собственник малого предприятия); наличие управляющих воздействий (организационно-административного, экономического, социально-психологического); наличие элементов системы (функциональных подсистем, которыми являются: подсистема экономического, социально-психологического и организационно-административного воздействия на наемных работников); наличие взаимосвязей между элементами (наличие кадровой стратегии и политики, стратегии и политики заработной платы).
2. Выявлены особенности формирования (руководством) на малом предприятии системы мотивации труда, заключающиеся в том, что на предприятии малого бизнеса наблюдается: единство права собственности и
непосредственного управления; личностный характер отношений между владельцем фирмы и наемным работником; размер денежных выплат и качество неденежных поощрений гораздо более очевидным образом - и для владельца и для наемного работника - связаны с результатами текущей хозяйственной деятельности малого предприятия; на фирмах, ориентированных на развитие, формированию системы трудовой мотивации придается большее значение, чем в фирмах, ориентированных на выживание.
3. Предложена к внедрению на малых предприятиях система мотивации к труду, представляющая собой замкнутый цикл с прямой (от создания систем организационно-административного, экономического и социально-психологического воздействия на работников, выбора управляющих воздействий с учетом интересов работников и целей малого предприятия до корректировки их трудового поведения) и обратной (от учета степени достижения целей малого предприятия и работников к анализу и разработке более эффективных методов воздействия на трудовую мотивацию) связью.
Обоснована необходимость создания на малых предприятиях системы мотивации к труду, т.е. ее отсутствие не позволяет повышать эффективность труда наемных работников малого бизнеса и соединять их интересы с целями фирмы, что, в свою очередь, препятствует повышению конкурентоспособности малых предприятий и достижению ими коммерческого успеха.
4. Разработан алгоритм построения системы трудовой мотивации на малых предприятиях, который включает следующие этапы:
1) Общая диагностика малого предприятия.
2) Оценка воздействия заработной платы и других факторов на трудовую мотивацию работников малого предприятия (на основе проведения социологического исследования).
3) Классификация рабочих мест с целью формирования системы заработной платы.
4) Разработка методов организационно-административного, экономического и социально-психологического воздействия на персонал во взаимосвязи с трудовой мотивацией работников и целями малого предприятия.
5) Формирование системы трудовой мотивации.
6) Внедрение системы трудовой мотивации.
5. Сформулированы и обоснованы критерии выбора форм и систем заработной платы на малом предприятии с целью повышения их влияния на мотивацию труда: учет затрат труда или (и) результатов индивидуального труда работников; отражение системой заработной платы политики заработной платы, принятой на малом предприятии; соответствие системы заработной платы стадии развития фирмы; учет системой заработной платы источника ее выплат и особенностей формирования фонда заработной платы на малом предприятии; экономическая эффективность системы заработной платы; справедливость системы заработной платы с точки зрения работников; простота и доступность системы заработной платы для понимания ее работниками.
6. Предложены рекомендации по разработке Положения об организации заработной платы и нормировании труда для малых предприятий, которое должно отражать политику заработной платы, принятую на малом предприятии, реализацию основных функций заработной платы и обеспе
чивать повышение заинтересованности персонала в улучшении результатов деятельности малого предприятия; содержать подробную информацию о целях, методах нормирования труда, видах нормирования, о порядке утверждения, введения, пересмотра и замены норм, а также обязанности администрации малого предприятия по обеспечению условий для выполнения этих норм.
7. По результатам анализа практической деятельности малых предприятий и проведенных социологических опросов работников сформулированы предложения по использованию социально-психологических и организационно-административных методов воздействия на наемных работников, учитывающие их индивидуальные потребности, с целью усиления влияния заработной платы на мотивацию к труду.
Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы заключается в разработке реального алгоритма построения системы трудовой мотивации на фирмах, в выработке конкретных прикладных рекомендаций по решению задачи усиления влияния заработной платы на мотивацию труда персонала малых предприятий. Ряд содержащихся в работе предложений носит целенаправленный характер и позволяет повысить эффективность мотивационных отношений в сфере малого бизнеса, а, следовательно, и общую эффективность деятельности малых предприятий, что является одним из условий стабильного развития отечественной экономики.
Апробация результатов исследования. Результаты проведенного исследования были внедрены на ООО «APT энд ДЕКО» в виде создания сбалансированной системы мотивации к труду, отражающей интересы наемных работников и их руководства. В целом анализ полученных результатов показал, что предложенная нами система трудовой мотивации, позволяет малым предприятиям повышать эффективность мотивационных
отношений, а, следовательно, и общую эффективность деятельности этого сектора экономики.
Руководство ЗАО «КАВИГРИС» и ООО «Аудит Групп», рассмотрев предложенные им для внедрения рекомендации, направленные на повышение влияния заработной платы на трудовую мотивацию, приняло решение об их использовании на практике, что позволило директорам фирм повысить трудовую активность наемных работников и их удовлетворенность трудом.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
| 
