|
АКТУАЛЬНОСТЬ исследования обусловлена рядом факторов:
•становлением демократического, гуманистически ориентированного, правового общества с устойчивой экономикой и политической стабильностью, требующего подготовки грамотных и компетентных кадров, в том числе, служащих таможни, обладающих высокой квалификацией и соответствующей профессиональной культурой. Становится все более очевидным, что без профессиональной культуры, без ее связи с общей и специальной культурой невозможно эффективно решать профессиональные задачи в любой сфере государственной службы, в том числе, в таможенной;
•логикой развития науки, в частности, акмеологии и психологии развития. В акмеологическом плане решение данной проблемы направлено на выделение психолого-акмеологических факторов и условий, способствующих эффективному развитию профессиональной культуры таможенников. Полученные результаты исследований помогут выделить интегральные акмеологические инварианты, разработать стратегии, обеспечить акмеологи-ческую поддержку и развитие профессиональной культуры в таможенной деятельности. Между тем, до сих пор сохраняется явное несоответствие между значимостью проблемы развития профессиональной культуры таможенных кадров и ее научной разработанностью. В плане психологии развития решение проблемы психолого-акмеологических аспектов профессиональной культуры направлено на исследование динамики, закономерностей развития зрелой личности профессионала-служащего таможни. Возросшее внимание к проблеме профессионального развития специалиста высшей квалификации, обладающего компетентностью, креативностью, коммуникативностью вызвано, в первую очередь, объективной потребностью всестороннего изучения развития человека в процессе осуществления им профессиональной таможенной деятельности;
•общественной практикой. Анализ практики профессиональной деятельности в системе госслужбы показал, что у специалистов этой системы порой недостаточно развита такая ценность, как профессиональная культура, а система повышения квалификации не предусматривает культурно ориентированную подготовку, так как отсутствуют соответствующим образом
подготовленные педагогические кадры и учебные программы. В то же время в системе культуры и образования в России уже сложилась традиция практики моделирования культурнозначимых форм организации мыслительного поиска, способствующая развитию компетентности, коммуникативности, рефлексивности, креативности и других профессионально важных качеств, составляющих базис для формирования профессионализма, который развивается в игровом моделировании, в организационно-деятельностных играх, рефлепрактикумах. Актуальность нашего исследования определяется тем, что изучение проблемы развития профессиональной культуры госслужащего таможенной системы связано с разработкой способов совершенствования субъекта профессиональной деятельности и имеет важное социальное значение (служит социально важным фактором профессиональной деятельности) и научное значение (служит средством познания профессиональных возможностей госслужащих).
Таким образом, все вышеизложенное обосновывает формулирование в качестве темы нашей работы исследование психолого-акмеологических факторов и условий эффективного развития профессиональной культуры госслужащих таможенной системы. СОСТОЯНИЕ НАУЧНОЙ РАЗРАБОТАННОСТИ ПРОБЛЕМЫ.
Психолого-акмеологическое изучение госслужащих таможенной службы и их профессиональной деятельности ведется в различных направлениях (А А. Деркач, И.Н. Колобова, В.Ф. Родин, СИ. Съедин и др.). В их работах изучены различные элементы профессиональной культуры таможенников, однако в целом ее исследование специально пока еще не проведено. Разработка психолого-акмеологических условий и факторов эффективного развития профессиональной культуры характеризуется решением разноплановых прикладных задач философии, психологии, акмеологии, педагогики. Исследования по проблеме профессиональной культуры можно объединить в четыре группы.
К первой группе относятся работы по общеметодологическим проблемам психологии и акмеологии (К.А. Абульханова, Б.Г. Ананьев, О.С. Анисимов, А.Г. Асмолов, А.А. Бодалев, А.В. Брушлинский, Л.С. Выготский, ВМ. Герасимов, А.А. Деркач, РЛ. Кричевский, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, А.В. Петровский, В.А. Понамаренко, СЛ. Рубинштейн, И.Н. Семенов, В.Д. Шадриков, Е.А. Яблокова и др.).
Ко второй группе относятся работы, где исследуются культура и ее различные аспекты (С.А. Анисимов, А.И. Арнольдов, Е.Н. Богданов, B.C. Библер, АЛ. Гуревич, В.В. Давыдов, И.А. Зимняя, М.С. Каган, Л.Н. Коган, В.И. Купцов, Д.С. Лихачев, Э.С. Маркарян, В.А. Сластенин и др.).
Третью группу объединяют исследования проблем специфики профессиональных ориентации, профессионализма в различных социально-профессиональных сферах (Е.П. Белозерцев, Ф.Н. Гоноболин, В.А. Кан-Калик, Н.В. Кузьмина, Ю.Н. Кулюткин, З.А. Малькова, А.К. Маркова, Н.Д. Никандров, Л.И. Новикова, Н.Т. Селезнева, СИ. Съедин и др.).
Четвертая группа исследований рассматривает активные методы обучения, инновационно-гуманитарные, психолого-акмеологические технологии развития профессионализма, профессиональной культуры (О.С. Анисимов, АЛ. Деркач, А.С. Гусева, В.Г. Зазыкин, Л.Г. Лаптев, В.Г. Михайловский, И.Н. Семенов, А.П. Ситников, СЮ. Степанов и др.).
К зарубежным авторам, изучающим проблему профессиональной культуры, относятся А. Бандура, У. Джемс, Дж. Келли, А. Маслоу, К. Роджерс, В. Франкл, К. Юнг и др.
Анализ исследований методологических подходов по проблеме психолого-акмеологических условий и факторов эффективного развития профессиональной культуры госслужащих таможенной системы, содержащихся в трудах отечественных и зарубежных ученых, показывает, что в целом комплексно и целенаправленно эта проблема изучена пока недостаточно. В частности, следует отметить неразработанность специфики профессиональной культуры госслужащих таможенной системы. При этом частные и, в основном, культурологические теории профессиональной культуры слабо до сих пор синтезированы с психологическими и акмеологическими концепциями. В связи с этим профессиональная культура может быть изучена как целое, особое новообразование, регулирующее и прогнозирующее саморазвитие личностно и профессионально значимых качеств работников
таможни.
ЦЕЛЬ исследования заключается в изучении психолого-акмеологических
условий и факторов эффективного развития профессиональной культуры
госслужащих таможни.
ОБЪЕКТОМ является профессиональная культура госслужащих таможенной
системы.
ПРЕДМЕТОМ исследования выступают психолого-акмеологические условия
и факторы развития профессиональной культуры госслужащих таможенной
системы.
ГИПОТЕЗА исследования основывается на предположении о том, что
процесс развития профессиональной культуры таможенников станет более
эффективным, если будут:
•определены психолого-акмеологические условия объективного и субъективного характера, от которых зависит процесс развития и саморазвития профессиональной культуры таможенников средствами психолого-акмеологических технологий;
•разработаны акмеологические технологии, позволяющие оптимально определить пути саморазвития и целенаправленного развития таможенников в профессиональной деятельности;
•обеспечены технологическими знаниями, адекватными средствами самодиагностики, самооценки, саморазвития кадры таможенной службы.
В результате будет иметь место своевременное рефлексивное осмысление и продуктивное порождение эффективной деятельности по активной перестройке профессионального самосознания госслужащих таможни для формирования собственной профессиональной культуры. ЗАДАЧИ исследования:
1. Проанализировать логику развития проблемы, вскрыть основные черты ее современного состояния, определить, особенности профессиональной культуры как предмета конкретного психолого-акмеологического исследования; 2.Разработать концептуальную модель изучения и развития
профессиональной культуры госслужащих таможни, выявить функции, критерии, показатели и уровни ее развития;
3.Исследовать и охарактеризовать психолого-акмеологические аспекты профессиональной культуры таможенников, факторы и условия, обеспечивающие эффективность ее развития;
4.Описать психолого-акмеологические технологии развития профессиональной культуры госслужащих таможни;
5.Проанализировать и систематизировать полученные данные в ходе исследования психолого-акмеологических условий и факторов с точки зрения эффективности развития профессиональной культуры госслужащих таможни и, опираясь на результаты, разработать соответствующие методические рекомендации.
НАУЧНО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКУЮ БАЗУ исследования составляют философские положения о взаимообусловленности и целостности явлений и процессов окружающего мира, о социальной сущности и творческой направленности личности, выступающей объектом исторического процесса и развития материальной и духовной культуры. Методологической основой исследования являются методологические принципы: развития, системности, целостности, оптимальности, субъектности, саморегуляции и самореализации личности в деятельности и общении; социальной детерминированности психических процессов; концепции непрерывного образования и развивающего обучения. Ведущим методологическим принципом исследования является психолого-акмеологический подход, реализующий единство личности, деятельности и культуры, единство теоретического и эмпирического в исследовании проблем профессиональной культуры. Теоретическая база исследования образована понятийным аппаратом, основу которого составляют категории: "культура", "профессиональная культура", "развитие", "саморазвитие", "личность", "деятельность". МЕТОДЫ исследования. В изучении условий и факторов развития профессиональной культуры госслужащих таможни применялись традиционные для психологии методы, модифицированные в соответствии с особенностями изучаемой проблемы: логико-исторический, биографический
анализ, методы моделирования; эмпирические методы: анкетирование, тест Кеттелла; тест MMPI, экспертные оценки, обобщение самоанализа, анализ продуктов деятельности, социометрия, методики: изучения черт характера, темперамента, ценностно-смысловых ориентации, удовлетворенности, самоконтроля, самоактуализации, направленности на таможенную деятельность и саморазвитие, а также беседа, прямое наблюдение, обобщение независимых характеристик. В исследовании использованы методы интерпретации, качественной и количественной, статистической обработки материалов исследования. Применяемые нами методы исследования составили комплекс взаимодополняющих друг друга теоретических, логических и эмпирических приемов и средств получения новых знаний об изучаемом предмете. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.
На первом этапе (1996-1997г.) параллельно с генезисом вопроса изучались в профессиональной деятельности противоречия и недостатки в подготовке и повышении квалификации таможенных работников.
На втором этапе (1997-1998г.) исследовались совокупность и функциональные компоненты профессиональной культуры таможенников, производилась диагностика актуального уровня развития их профессиональной культуры и параллельно разрабатывалась концептуальная модель развития профессиональной культуры посредством психолого-акмеологических и гуманитарных технологий.
На третьем этапе (1998-1999г.) исследовались тенденции, факторы и условия развития профессиональной культуры таможенников в целях обеспечения ее эффективности; разрабатывались принципы и технологии для модернизации системы профессиональной подготовки таможенников с целью развития профессиональной культуры, в основу которой заложен психолого-акмеологический подход к становлению профессионала.
На четвертом этапе (1999г.) обобщались результаты проведенного исследования и разрабатывалась система психолого-акмеологических, педагогических воздействий на развитие профессиональной культуры таможенников; определялись рекомендации по мотивации их к стремлению профессионального роста и развития профессиональной культуры; осуществлялась апробация системы развития профессиональной культуры в условиях профессиональной деятельности во Внуковской таможне. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ ЛИЧНО СОИСКАТЕЛЕМ, И ИХ НАУЧНАЯ НОВИЗНА.
1. Уточнено понятие "профессиональная культура госслужащих таможенной службы", которое сущностно раскрывает необходимые для ее исследования аспекты, обосновано концептуальное представление о технологической возможности развития профессиональной культуры посредством воздействия на ее профессионально-личностные аспекты с учетом ряда психолого- акмеологических условий и факторов.
2. Разработана концептуальная модель развития профессиональной культуры, реализация которой обеспечила развитие у таможенников стремления к профессиональному совершенствованию и достижению ими акме в своей профессиональной деятельности. На основе принципов психолого- акмеологического подхода была осуществлена диагностика и развитие профессиональной культуры с учетом факторов и условий, которые определяют ее эффективное развитие.
3. Выявлены группы психолого-акмеологических условий и факторов по различным основаниям: личностные, психологические, организационные, методические, материальные, социально-демографические, рефлексивные, объективные, субъективные и другие.
4. Установлено, что основными аспектами исследования профессиональной культуры выступают профессионально важные качества (ответственность, порядочность, работоспособность, коммуникабельность, компетентность, умение самостоятельно конструировать процесс развития профессиональной культуры) и функции (гносеологические, адаптивные, нормативные). Выделены уровни, критерии, показатели развития профессиональной культуры госслужащих таможни, показано, что акмеологическим уровнем может служить мера психологической готовности к самоизучению, саморазвитию. 5. Подобран диагностический комплекс для мониторинга развития профессиональной культуры госслужащих таможни, разработаны методические рекомендации и приемы для развития профессиональной культуры в соответствии со спецификой профессиональной деятельности и особенностей госслужащих таможни; личностно-интеллектуальных, половозрастных, индивидуально-типологических особенностей. Эффективность психолого-акмеологических рекомендаций, приемов и технологий апробирована в профессиональной деятельности процесса оптимизации госслужащих таможенной системы и в их профессиональном обучении и повышении квалификации.
Теоретическая значимость заключается в том, что сформулированные положения позволяют расширить и углубить психолого-акмеологические представления о сущности профессиональной культуры. Теоретические положения и выводы позволят на современном этапе осмыслить тенденции развития профессиональной культуры таможенников. Содержание материалов исследования может быть использовано в качестве научно-методической основы совершенствования профессиональной, творческой деятельности таможенников, что предусматривает целеполагание, интерпретацию эмпирических данных, моделирование алгоритма совершенствования профессиональной деятельности и саморазвития.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ исследования. Полученный в ходе эмпирической работы по исследованию профессиональной культуры таможенников опыт акмеологического сопровождения может быть использован в целях непрерывного совершенствования профессионально значимых качеств и поведения личности в соответствии с идеальным, высшим акме-уровнем профессиональной культуры таможенника. Предложена эмпирически апробированная система мероприятий и методика работы по организации опросной сети, анкетирования. Предложена образовательная программа спецкурса для таможенников и управленческого корпуса, по развитию профессиональной культуры таможенников. Выводы и практические материалы могут быть использованы в организации психологической службы во Внуковской и других таможнях, при составлении образовательных программ. Материалы исследований могут быть предложены для использования в других государственных структурах. Результаты исследования составляют научно-методическую основу спецкурсов (спецсеминаров) по соответствующей проблематике, содействуют более полной разработке лекционных курсов по акмеологии и психологии таможенной деятельности в высших психологических и таможенных учебных заведениях. ДОСТОВЕРНОСТЬ И ОБОСНОВАННОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ исследования обеспечена методологической и науковедческой оснащенностью исходных положений и методов исследования, связанных с личностно-деятельностным и культурологическим подходами, его представительной источниковедческой базой. Базовой основой диссертации стали теория и практика отечественной и зарубежной психологии и акмеологии. Надежность и достоверность результатов исследования обеспечиваются исходными методологическими позициями; методами познания, применением апробированного инструментария, проведения психологических, психолого-акмеологических, психодиагностических исследований, подтвердивших правомерность выдвинутых гипотез; репрезентативной выборкой, в которую вошли таможенники различных уровней таможенной системы (мужчины и женщины в возрасте от 22 до 55 лет, со стажем работы до 17 лет).
ЭМПИРИЧЕСКУЮ БАЗУ исследования составили госслужащие Внуковской таможни и других таможен Российского таможенного комитета. Общая численность таможенников, принявших участие в исследовании, составила 240 сотрудников Внуковской таможни и других таможен. Общее количество собранных и обработанных протоколов, анкет, личностных опросников, тестов и другого раздаточного материала составило 2363 экземпляра. АПРОБАЦИЯ И ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ исследования. Основные результаты и выводы диссертации докладывались и обсуждались на заседаниях кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Выводы отражены в 9 публикациях и 5 выступлениях на научно-практических конференциях. Результаты исследования докладывались на отчетных семинарах в Психологической лаборатории ГТК РФ. Данные исследований представлялись на оперативных совещаниях и в таможенных
средствах печати. Комплексная программа организации мониторинга развития профессиональной культуры апробирована и внедрена во Внуковской таможне. По заказам психологических служб таможенной системы автором подготовлены аналитические записки по различным аспектам развития профессиональной культуры таможенников. Результаты исследования апробированы и могут быть успешно использованы при разработке научно-методического обеспечения подготовки таможенников, могут стать акмеологическим сопровождением процесса персонализации с учетом факторов и условий эффективного развития профессиональной культуры. ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ.
1.Формирование и развитие профессиональной культуры госслужащих таможни рассматривается как процесс, как система развития и как проявление ее в деятельности и представляет собой согласованное взаимодействие, взаимопроникновение профессиональных (целей, знаний, умений, навыков) и культурных (ценностей, норм, традиций, опыта, информации), характеристик личности, которое реализуется в ее способности рефлексировать профессиональную деятельность сквозь призму культуры, соотнося ее с эталонами и традициями. Качественное состояние профессиональной культуры определяется следующими критериями: философскими (гуманистические ценности, мировоззренческая позиция), психологическими (содержание и уровень мотивации, направленность личности, социальная установка личности, особенности самооценки в системе отношений ее к различным аспектам действительности), акмеологическими (профессиональная ориентация, стремление к профессиональному саморазвитию и самосовершенствованию, профессиональная активность). Показателями развития профессиональной культуры госслужащих таможни являются: динамика личностного, профессионального и культурного изменения; активная жизненная позиция в саморазвитии как индивидуально-личностная особенность, основная функция которой - формирование ценности культурного саморазвития, осознанной потребности следовать этому;
и психологическая и специфически профессиональная готовность к личностному
и профессиональному росту. Структура профессиональной культуры госслужащего таможни включает в себя синтез следующих основных компонентов: мотивационного (положительное отношение к таможенной деятельности, профессиональные установки, интересы); когнитивного (знания о профессиональной этике, культурных нормах и требованиях), гностического (владение способами и приемами, необходимыми для понимания смысла культурных норм и требований), эмоционально-волевого (способность к сопереживанию, способность чувствовать удовлетворенность от работы, инициативность, произвольность, ответственность); рефлексивно-оценочного (самооценка себя как способного к саморазвитию), содержательного (предметно-познавательного) и деятельностного ( нормативно-операционального).
2.Формирование и развитие профессиональной культуры обусловлено рядом факторов (социальных, экономических, политических и психолого-акмеологических), проявляющихся на субъективной и объективной основе и предполагающих в качестве результата их взаимодействие, профессионально активную личность, включенную в профессиональную деятельность на уровне воспроизводства в ней многогранной системы отношений к действительности. Только в этом случае возможно достижение акме профессиональной культуры. Динамика развития профессиональной культуры таможенников зависит от противоречий микросреды и личности, от психологической готовности осуществлять профессиональную деятельность, от условий, которые как снижают эффективность, так и обеспечивают оптимизацию данного процесса.
З.Концептуальная модель развития профессиональной культуры госслужащих таможни включает в себя приемы продуктивного решения профессиональных задач посредством следующего алгоритма:
• развитие потребности в личностном и профессиональном самопознании, создание установки на самопознание таможенником себя как личности и как профессионала;
• самодиагностика актуального профессионального и личностного уровня профессиональной культуры; • формирование установки на ценностное отношение к
самосовершенствованию и развитию профессиональной культуры, овладение основами профессиональных знаний в единстве с присвоением ценностных отношений к профессии;
• развитие гностических умений по саморазвитию профессиональной культуры:
• включение в реальный профессиональный процесс технологий и приемов развития профессиональной культуры таможенников с целью формирования профессионального опыта в виде умений и навыков;
• рефлексия профессиональной деятельности и включение в рефлепрак- тическую деятельность через гуманитарно-развивающие технологии;
• формирование потребности в профессиональном самосовершенствовании и развитие психологической готовности к креативной профессиональной деятельности, саморазвитию себя, своей профессиональной культуры.
4.Основными психолого-акмеологическими технологиями развития профессиональной культуры госслужащих таможенной системы являются: активные методы, конструирование модели развития профессиональной культуры; психотехника саморегуляции психических состояний, рефлетренинг способностей. Применение данных психотехнологий предполагает, что в результате система знаний о себе интегрируется с акмеолого-гуманитарными технологиями для развития профессиональной культуры.
5.Определяющими факторами развития профессиональной культуры являются субъективные, объективные, субъективно-объективные психолого-акмеологические факторы. Исторический процесс развития теории и практики формирования профессиональной культуры свидетельствует, что он всегда определяется рядом факторов: • конкретной социально-политической ситуацией и менталитетом общества,
демократическим или тоталитарным его устройством, состоянием
культурного развития, квалификацией кадров; • уровнем развития психолого-акмеологической науки, преобладающей в ней
парадигмы, которая определяет основу и практических исследований, и прикладных разработок. Оба эти фактора могут вступать в определенные противоречия, а иногда один из них может быть ведущим.
б.Результаты осуществленного исследования дают основания утверждать, что во многом, (а в иных случаях - в решающей степени) тот или иной фактор действительно влияет на эффективность развития профессиональной культуры. Исследование подтверждает известный вывод психологов-акмеологов о том, что факторы (в частности, психолого-акмеологические) влияют не только на процесс развития, но и на процесс саморазвития профессионала.
СТРУКТУРА ДИССЕРТАЦИИ. Работа общим объемом 159 страниц состоит из введения, трех глав, выводов и заключения, списка используемой литературы (215 литературных источников, в том числе на иностранном языке). По теме диссертации автором опубликовано 9 работ общим объемом 2,5 п.л.
| 
