|
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы регулирования региональных рынков 8
1.1 Суетность регионального рынка телекоммуникаций и особенности его
регулирования 8
1.2 Стратегический анализ позиционирования в подотрасли связи 19
1.3 Стратегические аспекты формирования предложения услуг связи на
локальном рынке 28
Глава 2. Сравнительный анализ телекоммуникационного рынка 43
2.1 Тенденции развития телекоммуникационного рынка в Мурманской
области 43
2.2 Оценка спроса на основные виды услуг связи и его прогноз 54
2.3 Анализ конкурентной среды 71
2.4 Сегментация телекоммуникационного рынка 86
Глава 3. Стратегия развития предложения на региональном рынке
Мурманской области 99
3.1 Стратегия позиционирования и дистрибуция услуг связи 99
3.2 Совершенствование клиентского обслуживания и продвижение товарной
марки 108
3.3 Тарифная и инвестиционная стратегии на рынке подряда услуг связи. 112
3.4 Совершенствование организационной структуры комплекса связи 124
3.5 Государственное регулирование тарифов на территории Мурманской
области 127
Заключение 134
Список литературы 136
Приложения 146
| 
