|
Введение 4
Глава 1. Теоретико-методологические основы развития туризма в России
1.1. Особенности трактовок понятия туризм и форм его
организации 15
1.2. Туризм - важная составляющая потребительского рынка товаров и услуг32
1.3. Современное состояние туристского потенциала России 51
Глава 2. Анализ тенденций и прогноз развития туризма в Российской Федерации
2.1 .Структура и перспективные направления выездного
туризма 73
2.2.Экспорт услуг туризма и динамика его развития 113
2.3 .Тенденции функционирования внутреннего рынка туризма... 131
Глава 3. Организационно-правовые основы развития российского туризма в условиях рынка
3.1.Система государственного регулирования и поддержки развития
туризма в России 150
3.2.Правовые основы формирования рынка туризма в России 184
3.3.Направления активизации инвестиционной деятельности в сфере
российского туризма 194
Глава 4. Туристский маркетинг - как эффективный инструмент интенсивного развития бизнеса
4.1. Теория маркетинга и особенности ее применения в туризме... 214
4.2. Концепция развития маркетинга в туризме, международный и отечественный опыт ее реализации 222
4.3. Маркетинговый анализ и планирование в сфере туризма 238
4.4. Позиционирование туристского продукта и основа разработки маркетинговых коммуникации 250
Глава 5. Интенсификация функционирования предприятий туристского бизнеса на основе учета личностного фактора
5.1.Анализ существующих моделей типохарактеров индивидов и их
математическая интерпретация ...269
5.2 .Использование возможностей типохарактерных моделей личности для управления персоналом в сфере туризма 282
5.3 Типохарактерная модель формирования рабочего коллектива предприятия или туристской группы как интенсивный метод повышения качества обслуживания клиента 300
Заключение 313
Литература 322
Приложения
| 
