|
Введение 3
Глава 1. Рынок пластиковых карточек как результат эволюции
банковского предпринимательства 6
1.1. Пластиковая карточка — производный (специфический)
банковский продукт 6
1.2. Становление российского рынка пластиковых карточек 29
Глава 2. Теоретико-методологические аспекты маркетинга
пластиковых карточек 55
2.1. Сущность системного подхода к маркетингу пластиковых карточек 55
2.2. Основные этапы процесса маркетинга пластиковых карточек 59
Глава 3. Исследование практики маркетинга городских пластиковых
карточек (на примере платежной системы «Дебетная карточка «Тюмень») 82
3.1. Анализ рынка ПК в Тюмени и разработка плана маркетинга пластиковой карточки «Тюмень» 82
3.2. Инструментарий реализации маркетингового плана и оценка эффективности маркетинга 89
Заключение 108
Список литературы 111
Приложения 131
| 
