|
Введение. 5
Глава 1. Информатизация общества и информационный подход к
изучению деятельности организаций. 35
1.1. Информатизация общества и её влияние на развитие библиотековедения и библиографоведения 35
1.2. Формирование информационного менеджмента как области практической управленческой деятельности в ведущих европейских странах 59
1.3. Информационный подход к изучению научной и производственной деятельности организаций как средство библиотековедческих и библиографоведческих исследований 71
Выводы к главе 1..., 83
Глава 2. Информационное управление деятельностью организа
ций (на примере маркетинговой деятельности) 89
2.1. Информационный подход к управлению организациями... 89
2.2. Управленческие функции маркетинга как циклический информационный процесс. 105
2.3. Маркетинговые исследования как информационно-аналитический процесс подготовки и обоснования альтернативных вариантов управленческих решений 111
2.4. Информационно-исследовательский характер стратегического и оперативного планирования. 119
2.5. Информационные взаимодействия в организациях и маркетинговый контроль как процесс анализа данных
обратной связи. 131
Выводы к главе 2. 143
Глава 3. Комплексная методика маркетингового исследования
для информационного управления деятельностью орга
низации. 150
3.1. Система маркетинговой информации для управления рынком и деятельностью организации 150
3.2. Постановка проблемы, выбор методов и средств маркетингового исследования. 166
3.3. Анализ спроса на товар, изучение потребителей, сегментирование рынка и определение рыночной ниши. 180
3.4. Анализ рыночной ситуации (товарно-фирменной структуры и конкуренции на рынке) 191
3.5. Анализ потенциала и имиджа фирмы, её возможностей
и конкурентных преимуществ 201
3.6. Информационное обоснование выбора стратегий пове-
дения фирмы на рынке и разработки тактики. 215
Выводы к главе 3. 226
Глава 4. Информационная составляющая маркетинговой полити
ки как программы информационного управления дея
тельностью организации 235
4.1. Информационная подготовка разработки и реализации маркетинговой политики организации 235
4.2. Информационная составляющая товарно-ценовой поли-
тики организации 252
4.3. Коммуникационная политика организации как цен-
тральное звено маркетинговой политики... 274
4.4. Информационная составляющая сбытовой политики
фирмы 288
Выводы к главе 4 294
Глава 5. Информационно-управленческие учебные дисциплины в
подготовке специалистов на библиотечно-информаци
онных 'факультетах вузов культуры 308
5.1. Информационные, экономические и управленческие дисциплины в современном профессиональном образовании 306
5.2. Разработка концепции обучения информационному управлению. 315
5.3. Разработка содержания и программ обучения студентов информационно-управленческим дисциплинам... 327
5.4. Методика обучения студентов информационно-управленческим дисциплинам как средство формирования рыночного мышления 340
5.5. Пути совершенствования содержания и методики преподавания информационно-управленческих учебных
дисциплин. 357*
Выводы к главе 5 365
Заключение 377
Список использованной литературы 392
Приложение: Тематические планы изучения информационно-управ
ленческих дисциплин: 439
- "Документально-коммуникационная деятельность в информационном обществе" 440
- "Информационный менеджмент" 441
- "Информационный маркетинг". 444
- "Маркетинговые исследования". 446
- "Информационная поддержка делового сотрудничества" 449
| 
