|
ВСТУП 4
РОЗДІЛ І
Зміст конфлікту та сутність правових засобів управління конфліктом .10
1.1.Поняття та аналіз конфлікту 10
1.2.Історичний огляд правовідносин, які виникають в конфліктних
ситуаціях в суспільстві та управлінській діяльності 35
1.3.Загальна характеристика правових засобів управління конфліктами
в органах внутрішніх справ 60
РОЗДІЛ ІІ
Управління конфліктами в органах внутрішніх справ 67
2.1.Зміст управління конфліктами в органах внутрішніх справ .67
2.2.Соціально-психологічна та правова характеристика конфліктів в
органах внутрішніх справ 70
2.3.Діагностика та прогнозування конфліктів в діяльності міліції 88
2.4.Напрямки правової і психологічної профілактики та корекції
конфліктних стосунків 108
2.5.Роль керівника підрозділу ОВС у попередженні конфліктних
ситуацій 117
2.6.Регулювання та оперативне розв’язання конфліктів .134
РОЗДІЛ ІІІ
Особливості управління конфліктами в діяльності окремих служб та
підрозділів органів внутрішніх справ 148
3.1.Управління конфліктними ситуаціями у слідчій діяльності .148
3.2.Управлінській вплив на конфліктні ситуації в оперативно-
розшуковій діяльності органів внутрішніх справ 167
3.3.Управління конфліктами в діяльності працівників адміністративної
служби міліції 175
ВИСНОВКИ .196
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 211
ДОДАТКИ .239
|