Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Педагогические науки
Общая педагогика, история педагогики и образования

Диссертационная работа:

Иванова Светлана Григорьевна. Развитие коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении : диссертация ... кандидата педагогических наук : 13.00.01 / Иванова Светлана Григорьевна; [Место защиты: Оренбург. гос. ун-т].- Оренбург, 2008.- 218 с.: ил. РГБ ОД, 61 08-13/878

смотреть содержание
смотреть введение
Содержание к работе:

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДО АНИЯ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ УНИВЕРСИТЕТА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ 13

1.1 Коммуникативная компетентность в образовании студентов университета как педагогическая проблема 13

1.2 Деловое общение студентов университета - коммуникативный аспект лингвистического образования 40

1.3 Модель развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении 65

Выводы по первой главе 81

ГЛАВА И. ОПЫТНО-ПОИСКОВАЯ РАБОТА ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ УНИВЕРСИТЕТА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ 84

2.1 Педагогические условия реализации потенциала делового общения как средства развития коммуникативной компетент ности студентов университета 84

2.2 Методическое обеспечение развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении... 113

2.3 Динамика развития коммуникативной компетентности студента университета в деловом общении 149

Выводы по второй главе 176

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 178

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 180

ПРИЛОЖЕНИЯ 205 

Введение к работе:

Актуальность исследования. Модернизация отечественного образования, вызванная вхождением России в Болонский процесс, интеграцией в мировое образовательное пространство, актуализирует процессы развития академической мобильности студентов университета как одного из важнейших условий реализации прав личности па качественное образование. Хартия университетов (Magna Charta Universiatum) выдвинула достижение универсальных знаний вне географических и политических границ, взаимное познание и взаимодействие культур в качестве одного из основных принципов высшей школы в современном мире. Инструментом осуществления данного принципа является развитие коммуникативной компетентности в деловом общении. Развитие коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении актуализирует системные, коммуникативно-прагматические, лингвокультурологические, специальные знания, языковые формы и средства, логику построения делового высказывания и умение пользоваться профессиональной терминологией.

Наряду с общими требованиями работодателей к выпускникам вуза выросли и специфические требования, такие как: информационная компетентность и владение деловым общением на иностранном языке.

В философии, психологии, педагогике исследованию роли содержания лингвистического образования и проблемам коммуникативной компетентности студентов университета посвящены:

- педагогические исследования в русле компетентностного подхода в образовании (Г.В. Белая, И.Л. Бим, Т.П. Воронина, Б.С. Гер-шунский, И.А. Зимняя, В.П. Кашицин, В.В. Краевский, О.П. Молчанов, A.M. Новиков, Дж. Равен, Н.С. Сахарова, Б. Скиннер, В.Л. Темкина, Э. Торндайк, А.П. Тряпицына, А.В. Хуторской, Н.В. Янкина);

- исследования развития личности студентов в условиях гуманитаризации высшего профессионального образования (М.М. Бахтин, B.C. Библер, Ю.В. Сенько, Н.К. Сергеев, В.В.Сериков);

- исследования аксиологических аспектов формирования ценностных отношений личности (Б.С. Гершунский, А.В. Кирьякова, Л.В. Моисеева, В.Д. Повзун, А.А. Полякова);

- основные аспекты развития коммуникативной компетентности освещаются в работах Т.Н. Астафуровой, А.Я. Багровой, Е.Д. Божо-вич, Н.Д. Гальсковой, Н.И. Гез, И.А. Зимней, Л.А. Петровской, Е.С. Полат, С.Г. Тер-Минасовой, А.П. Тряпициной, И.И. Халеевой и К.И. Шпетного. Однако на современном этапе развития образования остается недостаточно исследованным процесс развития коммуникативной компетентности студентов в деловом общении и роль делового общения в системе университетского образования. Нечетко обозначенные особенности и условия организации процесса делового общения в системе вузовского образования вызывают необходимость дальнейшего исследования педагогической сущности развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении.

Анализ современного состояния педагогической проблемы развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении позволил выявить основные противоречия:

- между потребностью общества в выпускниках университета с развитой коммуникативной компетентностью в деловом общении и недостаточной разработанностью организационно-педагогических условий её развития;

- между требованиями, предъявляемыми к коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении, и настоящим опытом, имеющимся у преподавателей, в этом направлении;

- между образовательными и профессиональными потребностями студентов в высоком уровне развития коммуникативной компетентности в деловом общении и реальными условиями и возможностями их удовлетворения.

Проблема исследования заключается в разработке способов развития коммуникативной компетентности в деловом общении как компонента профессиональной компетентности выпускника университета.

Актуальность, теоретическая значимость и недостаточная разработанность проблемы обусловили выбор темы исследования: «Развитие коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении».

Цель исследования — теоретически обосновать и практически апробировать организационно-педагогические условия, при которых деловое общение актуализирует процесс развития коммуникативной компетентности студентов университета.

Объект исследования — деловое общение в образовательном процессе университета.

Предмет исследования - развитие коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении.

Гипотеза исследования. Коммуникативная компетентность — интегративное новообразование личности, заключающееся в готовности к коммуникативной деятельности адекватно ситуациям делового общения по цели, форме, содержанию, ролевым отношениям на основе знаний, умений, личностного опыта и ценностных отношений, ориентированных на самостоятельное и успешное участие в профессиональной деятельности.

Развитие коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении будет эффективным, если:

- реализуется коммуникативное воздействие на интеллектуальную, мотивационно-ценностную и поведенческую сферы личности и педагогическое стимулирование саморазвития студентов в деловом общении;

- студенты включаются в интерактивное деловое общение, обеспечивающее сотрудничество и паритетные отношения, тем самым создающее условия для реализации ситуаций успеха;

- обеспечивается внутренняя коммуникация субъекта образовательного процесса посредством эмоционально-мыслительного переноса в ситуации делового общения, самоинструкции, самоконтроля;

- содержание лингвистического образования ориентировано на актуализацию ценностных отношений к иностранному языку и деловому общению как ценностям и опирается на интеграцию междисциплинарных знаний и на освоение способов осуществления диалога культур.

В соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой были сформулированы следующие задачи:

1 раскрыть педагогическую сущность коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении в рамках университетского лингвистического образования;

2 обосновать структуру коммуникативной компетентности и делового общения как компонентов системы лингвистического образования и выяснить закономерности их взаимодействия и взаимозависимости;

3 выявить эффективные организационно-педагогические условия, при которых деловое общение актуализирует развитие коммуникативной компетентности студентов университета;

4 разработать и внедрить вариативную модель развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении, раскрыв закономерности её поэтапного развития.

Методологической основой являются:

- основные исследования по проблемам развития компетенций и компетентностей в образовательном процессе (В.И. Загвязинский, И.А. Зимняя, В.В. Краевский, А.В. Хуторской);

- исследования в области общения и делового, в частности (А.А. Бодалев, Н.В. Бордовская, А.А. Брудный, М.С. Каган, Д. Карне- ги, Б.Ф. Ломов, А.В. Мудрик, В.Н. Мясищев, А.П. Панфилова, Е.И. Рогов);

- идеи проектирования содержания образования (Е.С. Заир-Бек, М.Н. Скаткин, В.В. Сериков);

исследования, посвященные аксиологизации образования (Т.К. Ахаян, А.С. Гаязов, В.П. Бездухов, Е.В. Бондаревская, Н.М. Борытко, Н.А. Каргапольцева, СМ. Каргапольцев, А.В. Кирьяко-ва, СЕ. Матушкин, Г.А. Мелекесов, Т.А. Ольховая, А.П. Тряпицына);

- положения о развитии языковой личности в контексте диалога культур (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, М.М. Бахтин, B.C. Библер, Е.М. Верещагин, В.В. Давыдов, Ю.Н. Караулов, В.Г. Костомаров, В.А. Петровский, К. Роджерс, И.С.Якиманская);

- идеи гуманизации и гуманитаризации высшего профессионального образования (Ш.А. Амонашвили, В.И. Андреев, А.С Белкин, В.А. Кан-Калик, И.И. Рыданова, В.Г. Рындак, В.А. Сластёнин, Ю.В. Сенько, С.А Смирнов, В.А. Сухомлинский);

- исследования, раскрывающие теорию деятельности и речевой деятельности, в частности (Л.С. Выготский, А.Н.Леонтьев, СЛ. Рубинштейн).

Методы исследования: метод теоретико-педагогического анализа и синтеза; анкетирование, беседы, тестирование, метод экспертных оценок; праксиметрические методы (анализ деятельности студентов и преподавателей); опытно-поисковые методы; метод педагогического моделирования; метод факторного анализа (корреляционных обусловленностей различных типов знаний, умений и ценностных отношений).

Экспериментальная база исследования: факультет экономики и управления и математический факультет ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет», Оренбургский институт (филиал) Московской государственной юридической академии, Муниципальное общеобразовательное учреждение «Лицей №2», общеобразовательное учреждение Ассоциация «Оренбургский университетский (учебный) округ».

Этапы исследования. Первый этап (2004-2005гг.) включал построение логики исследования процесса лингвистического образования в университете. На этом этапе изучалась философская, психологическая, педагогическая литература по проблеме исследования, изучался и обобщался педагогический опыт организации лингвистического образования. Результатом этапа стало формулирование гипотезы и задач исследования и проведение констатирующей диагностики.

Второй этап (2005-2006гг.) был посвящен подтверждению гипотезы исследования; теоретическому обоснованию принципов и механизмов развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении; разработке и апробации вариативной модели и организационно-педагогических условий развития коммуникативной компетентности; внедрению в педагогическую практику методических рекомендаций; проведению формирующего этапа опытно-поисковой работы.

Третий этап (2006-2008гг.) был посвящен количественной и качественной обработке полученных данных с применением метода факторного анализа; текстовому, графическому и табличному структурированию диссертации и автореферата.

Научная новизна исследования состоит в том, что:

- конкретизировано понятие коммуникативной компетентности студентов университета актуализацией ценностно-смысловой сущности делового общения;

- определена иерархия различных типов знаний, умений и ценностных отношений в структуре коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении;

- с помощью метода факторного анализа выявлены критерии и показатели, подтверждающие корреляционные обусловленности различных типов знаний и умений в контексте развития ценностных отношений;

- создана вариативная модель развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении, основанная на интеграции вариативного и инвариантного образовательных компонентов;

- обоснованы организационно-педагогические условия достижения ситуаций успеха, обеспечивающих развитие коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении: авансирование успешного результата в деловом общении, создание атмосферы похвалы, развитие условий, стимулирующих самооценку и рефлексию студентов.

Теоретическая значимость исследования состоит в том что:

- обогащены научно-педагогические представления о теоретической основе компетентностного подхода в педагогике обоснованием аксиологического аспекта развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении;

- разработаны и научно обоснованы структурные блоки развития коммуникативной компетентности в деловом общении (иерархически выстроенные различные типы знаний, умений и ценностных отношений и опыт коммуникативного взаимодействия);

- теоретически обоснованы организационно-педагогические условия, обеспечивающие ситуации успеха с использованием интерактивных методик обучения и включения студентов в деловое общение с целью развития внутренней коммуникации посредством эмоционально-мыслительного переноса в ситуацию самоинструкции, самоконтроля и самоанализа;

- научно обоснованы принципы построения вариативной модели развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении: принципы коммуникативности, интеграции и ак-сиологизации содержания лингвистического образования.

Практическая значимость исследования:

- внедрена и апробирована вариативная модель развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении, которая может быть использована в университетском лингвистическом образовании;

- реализованы в практике лингвистического образования организационно-педагогические условия, повышающие эффективность развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении;

- разработано и апробировано учебное пособие для студентов, и методические рекомендации для преподавателей по развитию коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении, которые могут быть использованы преподавателями иностранных языков как высших, так и средних учебных заведений.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась комплексом исследовательских методов и методик, адекватных поставленной цели, задачам, гипотезе, анализом количественно

качественных данных эксперимента и их репрезентативностью. Положения, выносимые на защиту:

1 Коммуникативная компетентность - это интегративное новообразование личности, заключающееся в готовности и организации самостоятельной коммуникативной деятельности адекватно ситуациям делового общения по цели, форме, содержанию, ролевым отношениям на основе знаний, умений, личностного опыта и ценностных отношений в профессиональном самоопределении.

2 Педагогическая сущность делового общения заключается в создании ситуаций квазиделового общения в целях развития коммуникативной компетентности студентов университета на основе принципов коммуникативности, интеграции, аксиологизации и диалога культур.

3 Организационно-педагогическими условиями развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении выступают:

- реализация коммуникативного воздействия на интеллектуальную, мотивационно-ценностную и поведенческую сферы личности студентов университета и педагогического стимулирования саморазвития студентов в деловом общении;

- создание ситуаций успеха, активизирующих интеллектуальную и эмоционально-поведенческую сферы личности студентов с целью педагогического стимулирования мотивации, самовоспитания и развития коммуникативных знаний, умений, личностного опыта и ценностных отношений;

- включение студентов в интерактивное деловое общение, обеспечивающее сотрудничество и паритетные отношения, с целью развития внутренней коммуникации посредством эмоционально-мыслительного переноса в ситуацию самоинструкции, самоконтроля и самоанализа;

- создание учебного диалога и учебного текста в контексте делового общения с целью внутреннего порождения смыслов;

- аксиологизация содержания лингвистического образования и делового общения на основе интеграции различных типов знаний, умений и ценностных отношений.

Личный вклад автора состоит:

- в дополнении и уточнении понятия коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении, раскрытием аксиологического компонента;

- в разработке и апробации методического обеспечения и вариативной модели развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении;

- в осуществлении теоретического анализа проблемы и обосновании организационно-педагогических условий, обеспечивающих эффективность развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении;

- в определении факторов, детерминирующих динамику развития коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении;

- в проведении опытно-поисковой работы и систематизации полученных данных.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения диссертации были изложены автором в выступлениях на научно-практических конференциях всероссийского (Оренбург: 2004-2008) уровня, проводимых в Оренбургском государственном университете, и в публикациях.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Список источников включает 261 наименований, в т.ч. 13 на иностранном языке. В диссертации 19 таблиц, 2 рисунка и 6 приложений.

Подобные работы
Галинская Татьяна Николаевна
Обучение иноязычному деловому общению студентов университета
Могилевич Юлия Львовна
Система формирования умений иноязычного делового общения у студентов университета
Кабанова Ольга Владимировна
Обучение речевому общению студента в образовательном процессе университета
Крапивина Марина Юрьевна
Обучение студентов университета иноязычному профессионально-ориентированному общению
Харитонова Анна Геннадьевна
Развитие интерактивной компетентности студентов в образовательном процессе педагогического колледжа
Коваленко Ирина Александровна
Педагогические условия развития исследовательской компетентности студентов в образовательном процессе вуза
Морковина Эльвира Фаридовна
Развитие информационной компетентности студента в образовательном процессе
Осипчук Ольга Сергеевна
Целостный процесс развития коммуникативной компетентности студентов педагогического колледжа
Герасименко Ольга Владимировна
Иноязычная компетентность как фактор развития коммуникативной культуры студентов
Набиева Елена Владимировна
Формирование исследовательской компетентности студентов педагогического университета через систему спецкурсов по единой программе

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net