|
Диссертационная работа: Тарасов Валерий Юрьевич. Разработка методов эффективного обслуживания абонентов в центрах обработки вызовов на сетях передачи данных : дис. ... канд. техн. наук : 05.12.13 Москва, 2007 173 с. РГБ ОД, 61:07-5/2182
Для получения доступа к полной информации по данной работе необходимо подать заявку, заполнив представленную ниже форму:
Ответ гарантируется в течении 10 минут.
|
