Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Педагогические науки
Общая педагогика, история педагогики и образования

Диссертационная работа:

Карапина Ирина Анатольевна. Информационный цикл в управлении образовательным процессом в школе как средство развития человеческих ресурсов : диссертация... кандидата педагогических наук : 13.00.01 Самара, 2007 194 с. РГБ ОД, 61:07-13/1588

смотреть содержание
смотреть введение
Содержание к работе:

стр.
ВВЕДЕНИЕ 4-15

Глава 1. Теоретические основы построения информацион
ного цикла в управлении образовательным процессом в
школе как средства развития человеческих ресурсов
16-98

  1. Информационный подход к управлению 16-38 образовательным процессом и развитие человеческих ресурсов школьной организации: ретроспективный анализ в контексте темы исследования

  2. Функции управления как средства обеспечения достижения 38-66 образовательных результатов в управлении школьной организацией

  3. Процесс развития человеческих ресурсов школьной органи- 66-93 зации и параметры его непосредственных результатов

Выводы по первой главе 94-98

Глава 2. Взаимосвязь информационного цикла в управле- 99-168 нии образовательным процессом и развития человеческих ресурсов школьной организации

  1. Моделирование информационного цикла в управлении об- 99-116 разовательным процессом как средства развития человеческих ресурсов школьной организации

  2. Взаимосвязь информационного цикла в управлении образо- 116-128 вательным процессом и развития человеческих ресурсов

школьной организации: основные подходы к построению эмпирического исследования

2.3 Взаимосвязь информационного цикла в управлении обра- 128-158
зовательным процессом и развития человеческих ресурсов

школьной организации: результаты эмпирического исследования

Выводы по второй главе 159-168

Заключение 169-172

Список использованной литературы 173-181

Приложения 182-194

Введение к работе:

Изменение взглядов на образование, понимание его не только как социального блага, но и как специфической услуги, призванной удовлетворять запросы человека, сообществ, государства, постановка цели повышения доступности качественного образования при эффективном использовании различных ресурсов диктует необходимость не только существенного обновления целей, содержания, форм, методов, технологий образовательного процесса в школе, но и совершенствования управления этим процессом и школьными организациями в целом.

В последние полтора-два десятилетия отечественная теория управления образовательными системами, являющаяся в соответствии с мировой традицией отраслью теории образования, претерпела заметные изменения. Эти изменения касаются не только существенного переосмысления объекта управления (от образовательного процесса к образовательной организации в целом), но и методов описания и исследования управления (от узко школоведческого подхода к использованию широкого арсенала средств теории управления, социологии, психологии, менеджмента, маркетинга). Анализ источников по проблемам управления образовательными системами показывает, что исследователи демонстрируют весьма различные подходы к пониманию сущности управленческой деятельности в школе и отдельных функций управления.

Современные подходы к управлению рассматривают персонал в качестве важнейшего ресурса организации, центрируются на идее развития человеческих ресурсов как на цели управления и условии развития организации в целом. При этом большинство авторов рассматривают управление человеческими ресурсами в организациях как отдельный вид управленческой деятельности, как специфическую функцию, обеспечивающую: привлечение и сохранение кадрового потенциала, а также его дальнейшее развитие, как элемент стратегического управления организацией, связанный с решением задач, направленных на побуждение

сотрудников к дальнейшему развитию их способностей для обеспечения более результативного труда. Однако, этим вопросам уделяется значительно меньшее внимание в научной литературе, посвященной управлению образовательными системами, в частности - школами. Среди авторов, которые последовательно разрабатывают данную проблематику, следует назвать К.М. Ушакова. Предложенная им модель процесса преодоления сопротивления педагогов изменениям позволяет расставить акценты в наиболее важных аспектах взаимодействия руководителей с педагогами школы.

Но в целом можно констатировать существование разрыва между осмыслением деятельности руководителей школы по развитию человеческих ресурсов (которая рассматривается преимущественно с позиций воздействия на организационную культуру) и закономерностей управления образовательным процессом. Иными словами, сегодняшнее состояние педагогической науки характеризуется отсутствием ответов на весьма актуальные вопросы: что должны делать руководители школы в управлении образовательным процессом, каким образом они должны выстраивать функции управления (в частности, при взаимодействии с педагогами), чтобы обеспечить развитие человеческих ресурсов. Само понятие «развитие человеческих ресурсов» не операционализировано как результат целенаправленной деятельности руководителей, что затрудняет изучение результативности деятельности руководителя в этом направлении и оценку ее эффективности.

В исследованиях Л.И.Фишмана обосновывается продуктивность информационного подхода к изучению управления образовательным процессом, целесообразность рассмотрения не только руководителей, но и педагогов как активных субъектов коммуникаций, показывается, что реализация собственных обратных связей есть неотъемлемый способ деятельности всех субъектов образовательных систем, а, в связи с этим, «делегирование обратных связей» вышестоящих субъектов обра-

зовательных систем нижестоящим может рассматриваться в качестве механизма согласования целей субъектов и влияния на профессиональное сознание и профессиональную деятельность. В работах ЛАДаниловой, В.В. Дудникова, Т.А. Никитиной, Н.В. Рогожкиной, Н.А.Соболевой, Ю.М. Тамошина, В.Н. Чупина и других специалистов продемонстрирована эффективность использования данных идей для совершенствования различных аспектов управления разнообразными образовательными системами в плане развития профессионального сознания и деятельности работников образования, а, в конечном счете -совершенствования образовательного процесса.

Однако эти идеи не использовались для выявления закономерностей построения информационного цикла как средства развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом в школе.

Таким образом, существующее противоречие между необходимостью осмысления информационного цикла как средства развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом и степенью разработки этих вопросов в теории управления образовательными системами определило проблему нашего исследования. В теоретическом плане — это проблема обоснования подходов, при которых информационный цикл в управлении образовательным процессом в школе становится действенным фактором развития человеческих ресурсов. В практическом плане — это проблема выявления условий реализации информационного цикла как средства развития человеческих ресурсов школьной организации.

Объектом исследования является управление образовательным процессом в школе, а предметом исследования — построение информационного цикла как средства развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом в школе.

Цель исследования — выявить подходы и условия построения информационного цикла, являющегося эффективным средством развития

человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом в школе.

Гипотеза исследования. Развитие человеческих ресурсов школьной организации и информационный цикл в управлении образовательным процессом в школе не должны рассматриваться как независимые процессы. При этом для выявления их взаимосвязей необходимы:

операционализация непосредственных результатов деятельности руководителей школы по развитию человеческих ресурсов;

анализ процесса развития человеческих ресурсов в контексте теории управления изменениями;

изучение деятельности руководителей по развитию человеческих ресурсов школы с позиций трансформации способов переработки информации педагогами.

Задачи исследования:

  1. Раскрыть сущность информационного цикла в управлении образовательным процессом в школе в контексте его возможного влияния на процесс развития человеческих ресурсов школьной организации.

  2. Выявить параметры непосредственных результатов процесса развития человеческих ресурсов школьной организации.

  3. Осуществить моделирование информационного цикла как средства развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом в школе.

  4. Разработать педагогический инструментарий изучения непосредственных результатов процесса развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом в школе и осуществить экспериментальную проверку походов к построению информационного цикла как средства такого развития.

Методологической основой исследования являются теория познания, системный подход к изучению управленческих процессов, теория систем, теория информации, зарубежные и отечественные концепции

образовательного менеджмента, а также принцип системного изучения личности и деятельности, принцип развития, принцип единства сознания и деятельности.

Исследование базируется на следующих концепциях и идеях:

основных положениях методологии педагогики и методики исследования (М.А.Данилов, В.И.Загвязинский, В.В.Краевский, А.И.Пискунов, М.Н.Скаткин);

теоретических положениях о сущности целостного педагогического процесса (Ю.К.Бабанский, В.П.Беспалько, В.В.Краевский, И.Я.Лернер, Г.И.Щукина);

теоретико-методологических основах социального управления (В.Г.Афанасьев, М.К.Бочаров, Д.М.Гвишиани, Т.И.Заславская, Г.Х.Попов, А.И.Пригожий, A.M.Омаров, Э.Г.Юдин) и менеджмента (М.Альберт, М.Вудкок, М.Х.Мескон, Ф.А.Тейлор, А.Файоль, Г.Форд, Д.Френсис, Ф.Хедоури, Г.Эмерсон);

концепциях развития человеческих ресурсов (М. Армстронг, А.П. Волгин, М. Н. Гаузнер М.Грачёв, Н.А. Горелов, Г. Десслер, В.А. Дятлов, А.П. Егоршин, П. В. Журавлёв, Д. К. Захаров, Дж. М. Иванцевич, С.А. Карташов, П. М. Керженцев, А. Я. Кибанов, Е.Н. Комлев, Ю.Д. Красов-ский, ТА Кулиев, В. С. Липатов, А. А. Лобанов, Е. В. Масков, Н. К. Маусов, Ю.Г. Одегов, ВТ. Пихало, Г.Х Попов, Г. В. Слуцкий, В.В. Травин, Э.А. Уткин, А.В.Филипов, П. Фишер, В.И. Шкатулла )

современных теориях управления образовательными системами
(Е.С.Березняк, В.П.Беспалько, К.Я.Вазина, Ю.В.Васильев,

С.Г.Вершловский, В.А.Караковский, Ю.А.Конаржевский, М.И.Кондаков, В.Ю.Кричевский, В.С.Лазарев, В.И.Маслов, В.С.Пикельная, М.Л.Портнов, В.С.Пылаева, В.П.Симонов, Е.П.Тонконогая, П.И. Третьяков, К.М. Ушаков, Л.И.Фишман, П.В.Худоминский, Т.И.Шамова, В.А. Якунин);

принципах системного изучения личности и деятельности (В.Г.Ананьев, П.К.Анохин В.П.Кузьмин, Б.Ф.Ломов,), единства сознания и

деятельности (С.Л.Рубинштейн), развития (Л.И.Анцыферова, Л.С.Выготский, В.В.Давыдов, А.Н.Леонтьев, А.Р.Лурия, А.А.Смирнов).

Для решения поставленных задач и проверки исходных положений использовалась совокупность теоретических и эмпирических методов: анализ философской, психолого-педагогической, управленческой и социологической литературы по исследуемой проблеме; моделирование и проектирование деятельности; психолого-педагогические и социологические методы (в т.ч. монографическое исследование, анкетирование, интервьюирование, экспертные оценки, изучение школьной документации).

Организация и этапы исследования.

Исследование проводилось в несколько этапов.

Первый этап (2000 - 2001) включал выбор и осмысление темы исследования; анализ философской, психолого-педагогической, управленческой и социологической литературы по теме исследования; изучение и анализ зарубежных и отечественных концепций образовательного менеджмента; формулировку исходной гипотезы.

Второй этап (2002 - 2003) заключался в изучении влияния качества осуществления функций управления образовательным процессом на эффективность управления школой, разработке подходов к операцио-нализации и экспериментальному исследованию развития человеческих ресурсов школьной организации как результату управленческой деятельности.

Третий этап (2004 - 2005) предполагал моделирование влияния информационного цикла в управлении образовательным процессом в школе на эффективность развития человеческих ресурсов как средства совершенствования образовательного процесса; определение содержания и организации экспериментальной работы по проверке сформулированных выводов; разработку диагностического инструментария и проведение эмпирического исследования.

Четвертый этап (2006 - 2007) содержал интерпретацию полученных экспериментальных данных; осуществление теоретического обобщения полученных результатов; подведение итогов работы; литературное оформление исследования.

Экспериментальную базу исследования составили общеобразовательные школы гг. Самары, Тольятти, Новокуйбышевска Самарской области.

В работе использован личный опыт соискателя в управлении школой (в качестве заместителя директора школы), в преподавании управленческих дисциплин руководителям образовательных учреждений (в качестве старшего преподавателя кафедры социального менеджмента и управления образованием), в руководстве опытно-экспериментальной работой.

Новизна исследования:

показана целесообразность рассмотрения информационного цикла как важного средства развития человеческих ресурсов школьной организации, которое должно пониматься в качестве значимого условия совершенствования образовательного процесса; і

выявлены параметры непосредственных результатов процесса развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом в школе (приверженность педагогов целям развития образовательного процесса, готовность педагогов изменять свою профессиональную деятельность в соответствии с этими целями, готовность педагогов обучаться новым способам деятельности для достижения целей);

определено необходимое условие развития человеческих ресурсов школьной организации (постановка перед педагогами школы конкретных целей совершенствования образовательного процесса, требующих существенного изменения их профессиональной деятельности) и обосновано представление о сопротивлении педагогов предполагае-

мым изменениям как о естественном следствии постановки таких целей и - одновременно - индикаторе их новизны в условиях данной школьной организации; выявлены подходы, при которых информационный обмен руководителей и педагогов школы может служить эффективным средством преодоления возникающего сопротивления изменениям в процессе развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом в школе (руководители рассматривают и реализуют функцию организации не только как передачу информации педагогам, но и как средство предупреждения отклонений от поставленных целей совершенствования образовательного процесса, а функцию контроля не только как сбор релевантной, всесторонней информации с целью осуществления корректирующего воздействия в будущем, но и как средство организующего влияния на педагогов и их деятельность), обеспечивающие трансформацию сложившихся способов переработки информации педагогами в соответствии с внешними обратными связями руководителей, как следствие - осуществление педагогами самоконтроля деятельности по совершенствованию образовательного процесса.

Теоретическая значимость исследования заключается в обосновании закономерностей построения информационного цикла в управлении образовательным процессом как средства развития человеческих ресурсов в школе. Результаты исследования расширяют научные представления о развитии человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом различных образовательных организаций. Они могут стать основой моделирования функций управления в деятельности руководителей, осуществления анализа результатов и проектирования технологий развития человеческих ресурсов в различных образовательных учреждениях.

Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты направлены на обеспечение эффективности управления образовательными учреждениями, разработку подходов к осуществлению информационного цикла в управлении образовательным процессом как средству развития человеческих ресурсов и осуществление переориентации деятельности руководителей общеобразовательных школ, детских садов, учреждений дополнительного образования детей на современные, рациональные подходы к управлению. Апробированные и научно подтвержденные экспериментальные материалы исследования в виде выводов и методических рекомендаций могут быть использованы в массовой управленческой и педагогической практике.

Достоверность научных результатов обеспечена четкостью исходных позиций и обоснованностью методологии исследования; применением комплекса методов, адекватных цели и предмету исследования; подтверждением исходной гипотезы в процессе эксперимента.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись через научные и методические публикации; участие в научных конференциях и семинарах («Актуальные проблемы психологии и педагогики высшего и среднего образования на современном этапе», 2002 г.; «Педагогический процесс как культурная деятельность», 2002 г.; «Кадровая поддержка модернизации системы образования», 2003 г.; «Педагогический процесс как культурная деятельность», 2005 г.; «Третьи Озноби-шинские чтения», 2005 г.); проведение консультационной работы и семинаров для руководителей образовательных учреждений.

Положения, выносимые на защиту:

1. Информационный цикл целесообразно рассматривать не только как технологическую основу управления школьной организацией, в частности - управления образовательным процессом, как процесс постановки и обеспечения достижения управленческих целей, как условие рационализации управленческого труда директора или его заместителя,

но и в качестве средства развития человеческих ресурсов школьной организации. В свою очередь, развитие человеческих ресурсов школьной организации как важнейшая предпосылка совершенствования образовательного процесса в школе, должно пониматься не только как особый вид деятельности руководителей, но и в качестве значимого эффекта рационального построения информационного цикла, а также процесса, в качестве параметров непосредственных результатов которого можно считать:

приверженность педагогов целям развития образовательного процесса;

их готовность изменять свою профессиональную деятельность в соответствии с этими целями;

готовность педагогов обучаться новым способам деятельности для достижения целей.

  1. Необходимым условием развития человеческих ресурсов школьной организации является постановка принципиально новых для педагогов школы целей совершенствования образовательного процесса, сформулированных как конкретные и измеримые прогнозируемые результаты образовательного процесса или значимые для заказчиков и потребителей образовательных услуг его характеристики, что требует существенного изменения профессиональной деятельности педагогического коллектива. При этом возникающее сопротивление педагогов предполагаемым изменениям является естественным следствием постановки таких целей совершенствования образовательного процесса и - одновременно - индикатором их новизны в условиях данной школьной организации.

  1. Информационный обмен руководителей и педагогов школы может служить эффективным средством преодоления возникающего сопротивления изменениям в процессе развития человеческих ресурсов

школьной организации, и - как следствие - совершенствования образовательного процесса в школе, если:

руководители рассматривают и реализуют функцию организации не только как передачу информации педагогам, но и как средство предупреждения отклонений от поставленных целей совершенствования образовательного процесса, что предполагает учет особенностей субъектов-источников (выбор способов передачи информации в соответствии с индивидуальными особенностями самих руководителей), субъектов-пользователей (выбор способов передачи информации, адекватных особенностям педагогов), а также содержания передаваемой информации (ее соответствия тезаурусу пользователей);

руководители рассматривают и реализуют функцию контроля не только как сбор релевантной, всесторонней информации с целью осуществления корректирующего воздействия в будущем, но и как средство организующего влияния на педагогов и их деятельность, что предполагает четкое соответствие собираемой руководителями информации поставленным целям совершенствования образовательного процесса, предварительное ознакомление педагогов с механизмами ее сбора и последующей обработки. При этом информационные объекты функций организации и контроля должны соответствовать информационным объектам целеполагания, а также друг другу.

В этих условиях происходит трансформация сложившихся способов переработки информации педагогами (их внутренних обратных связей) в соответствии с внешними обратными связями руководителей школы, при этом педагоги начинают осуществлять самоконтроль деятельности по совершенствованию образовательного процесса, что создает предпосылки для достижения новых образовательных результатов и (или) значимых для заказчиков и потребителей образовательных услуг характеристик образовательного процесса в плане развития человеческих ресурсов школьной организации.

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем диссертации - 168 страниц основного текста, 4 таблицы, 8 приложений. Список литературы включает 160 источников.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, приведен научный аппарат (цель, объект, предмет, гипотеза, задачи, методы, этапы исследования), раскрыты научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе «Теоретические основы построения информационного цикла как средства развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом» представлены основные понятия исследования; в контексте темы исследования произведен ретроспективный анализ использования информационного подхода и теории развития человеческих ресурсов для описания управления образовательным процессом в школе; выявлены закономерности построения функций управления как средства обеспечения достижения образовательных результатов в управлении школьной организацией; предложены параметры для описания непосредственных результатов процесса развития человеческих ресурсов школьной организации.

Во второй главе «Взаимосвязь информационного цикла и развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом в школе» проведено моделирование информационного цикла в управлении образовательным процессом как средства развития человеческих ресурсов школьной организации, описаны основные подходы к построению эмпирического исследования взаимосвязи информационного цикла и развития человеческих ресурсов в управлении образовательным процессом в школе: произведен анализ результатов этого исследования.

Подобные работы
Симонова Алла Владимировна
Управление процессом персонального образования учащихся общеобразовательной школы средствами учебных предметов
Харитонова Светлана Александровна
Развитие полиэтнической культуры учащихся средствами фольклора в образовательном процессе начальной школы
Лебедева Ольга Васильевна
Развитие методической компетентности учителя как средство повышения эффективности учебного процесса в общеобразовательной школе
Родионова Татьяна Константиновна
Регулятивно-коррекционная деятельность руководителя школы в управлении инновационными процессами
Айкина, Наталья Владимировна
Управление сельской школой в процессе ее реструктуризации
Попова Наталья Аркадьевна
Управление информатизацией образовательного процесса в школе
Куришкина Лариса Анатольевна
Управление развитием образовательного процесса в школе на основе идеи интеграции
Волчкова Алевтина Парфирьевна
Управление инновационным процессом в современной школе (Организационно-педагогический аспект)
Громова Светлана Фаутовна
Организационно-педагогические основы использования компьютерных технологий в управлении образовательным процессом в средней школе (На примере школ сибирского региона)
Бижова Инна Анатольевна
Административно-общественное управление процессом воспитания гражданина в государственных школах США в 90-х гг. XX - начале XXI века

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net