Электронная библиотека Веда
Цели библиотеки
Скачать бесплатно
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Размещение литературы
Контактные данные
Я ищу:
Библиотечный каталог российских и украинских диссертаций

Вы находитесь:
Диссертационные работы России
Педагогические науки
Общая педагогика, история педагогики и образования

Диссертационная работа:

Могилевич Юлия Львовна. Система формирования умений иноязычного делового общения у студентов университета : Дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01 : Саратов, 1999 226 c. РГБ ОД, 61:00-13/525-0

смотреть содержание
смотреть введение
Содержание к работе:

ВВЕДЕНИЕ 3

*** ГЛАВА 1. Сущностные характеристики общения как категории

науки 12

1Д, Теоретические основы междисциплинарного подхода к иссле-

,ф дованию общения 12

  1. Понятие о деловом общении 39

  2. Сущность иноязычного делового общения 54

Выводы к 1 главе 70

ГЛАВА 2. Экспериментальное исследование эффективности системы формирования умений иноязычного делового

общения 72

Щ: 2,1, Методика исследования 72

  1. Содержание и результаты констшз*руюодего эксперимента 96

  2. Результаты экспериментального формирования умений иноязычного делового общения 105

Выводы к 2 главе 129

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 131

Приложение 1. Тест общего владения иностранным языком 137

Приложение 2. Упражнения и задания на предварительном

* этапе , 151

Приложение 3. Упражнения и задания на первом этапе 166

Приложение 4, Упражнения и задания на переходном этапе 179

Приложение 5. Упражнения н задания на этапе 46преиму-

ществ" 195

<Ш. Приложение 6, Тест учебных достижений 212

БИБЛИОГРАФИЯ 216

Введение к работе:

^

Коммуникативный аспект, будучи важнейшей стороной совместной рече
вой деятельности собеседников при деловом общении, предполагает владение
единой системой кодификации и декодификации получаемой информации. По
требность в коммуникативном и интеллектуальном развитии личности обучае
мых, их подготовка к профессиональным контактам с зарубежными специали
стами, достижение уровня общей и профессиональной культуры, соответст
вующего мировому, как цель обучения нашли свое отражение в Государствен
ном образовательном стандарте высшего профессионального образования и
Законе РФ об образовании. В создавшихся условиях проблема формирования
коммуникативных и других умений делового иноязычного общения становится
актуальным направлением педагогической науки.
В проводимом исследовании предпринята попытка на основе междисцип-

линарного подхода, анализа философских концепций, психолого-физиологических особенностей осуществления иноязычного делового общения определить его сущность, обосновать педагогическую систему формирования умений данного общения, которая способствовала бы становлению коммуникативных компетенций у студентов, соответствующих речевых умений и навыков.

Различные аспекты проблемы общения как философской категории, характеризующей взаимодействие человека с окружающим миром, нашли отражение в трудах виднейших философов. (Л.П. Буева, М.С. Каган, А.В. Резаев, Ю.Д. Прилюк). Процесс общения как способ организации совместной деятельности и взаимоотношений включенных в нее людей в качестве психологического феномена получил освещение в работах Б.Г. Ананьева, Г.М. Андреевой, А.А. Бодалева, А.Б. Добровича, А.А. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, В.Н. Мясищева, А.В. Петровского и др.

Вопросы закономерностей общения в условиях обучения, развитие умений и навыков педагогического общения у преподавателей и обучаемых привлекли внимание различных представителей педагогической науки - B.C. Грехнева, В.А. Кан-Калика, Н.В. Кузьминой, Г.И. Михалевской и др. Проблема обучения деловому общению стала специальным предметом исследований научной школы В.И. Андреева.

В современной педагогической и методической науке наиболее подробно освещается коммуникативная сторона процесса общения как обмен информацией с помощью одной или нескольких знаковых систем (И.Л. Бим, Н.И. Гез, И.А. Зимняя, Е.И. Пассов, B.C. Цетлин).

Отмечая важность и своевременность проведенных психолого-
педагогических исследований, следует отметить, что проблема иноязычного
общения решается в этих трудах с позиций выявления и отработки умений и
навыков устной и письменной речи. Не раскрыты в полном объеме сущность и
структура иноязычного общения в условиях деловых контактов, не выявлены
психолого-педагогические условия формирования данных умений у студентов
университета. Практически отсутствует целостная система форм, методов и
средств развития у обучаемых иноязычных коммуникативных умений при
осуществлении деловых контактов. Проводимое исследование направлено на
определение путей решения данной проблемы, имеющей общепедагогическое
значение. - -

АКТУАЛЬНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ определяется:

необходимостью совершенствования профессиональной подготовки студентов к осуществлению международных контактов;

важностью реализации личностно-ориентированного учебно-воспитательного процесса в современной высшей и средней школе;

целесообразностью разработки целостной системы формирования умений иноязычного делового общения у студентов университета.

Противоречие между потребностями теории и практики совершенствования интеллектуального и речевого развития студентов и недостаточной разработанностью теоретико-методологических и методических основ определили выбор темы исследования: "Система формирования умений иноязычного делового общения у студентов университета". Данная работа является составной частью комплексного исследования проблемы развивающего обучения в современном вузе, осуществляемой под руководством академика Л.1\ Вяткина на кафедре педагогики Саратовского государственного университета имени Н.Г. Чернышевского /№ госрегистрации 01.960.010424; 1996 - 2000гг./

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ - процесс иноязычного делового общения в вузе.

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ - система формирования умений иноязычного делового общения у студентов в процессе обучения.

ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ - теоретическая разработка и экспериментальная проверка педагогической системы формирования умений иноязычного делового общения у студентов университета.

В основу исследования была положена ГИПОТЕЗА, согласно которой формирование умений иноязычного делового общения у студентов будет осуществляться эффективно, если:

- формирование данных умений осуществлять в рамках целостной педаго
гической системы, интегрирующей структуру, содержание, научно-

б теоретическое обоснование и технологическое обеспечение образовательного процесса в университете;

научно обосновать и внедрить комплекс иноязычных речевых упражнений, обеспечивающих формирование умений устного и письменного делового общения;

разработать критериально-диагностический аппарат определения уровней сформированности этих умений у студентов университета.

Для достижения цели исследования и руководствуясь гипотезой, определены следующие ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

  1. На основе междисциплинарного подхода раскрыть сущность, состав и содержание понятия "иноязычное деловое общение" и сопряженных с ним категорий,

  2. Научно обосновать и организовать иноязычную учебно-речевую деятельность как комплекс речевых упражнений, направдехшых на формирование умений данного вида общения у студентов.

  3. Теоретически обосновать и апробировать экспериментальную систему, направленную на эффективное формирование речевых умений и навыков, обеспечивающих процесс иноязычного делового общения.

  4. Разработать критериальную систему и диагностический аппарат для оценки качества и определения уровней сформированности умений иноязычного делового общения у студентов.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ основой исследования являются философские, психологические, лингвистические, педагогические труды, ориентированные на рассмотрение процесса формирования умений устного и письменного делового общения у студентов с позиций развития культуры вербального общения и мышления, стремления личности обучаемого к самосовершенствованию и саморазвитию (ЛЛ. Буева, М.С. Каган, И.С. Кон, Б.Ф. Ломов, Б.Д. Парыгин).

В качестве исходных в исследовании были использованы следующие положения: теоретические основы воспитания и саморазвития культуры общения

(A.A. Бодалев, A.H. Леонтьев, А.В, Петровский); педагогические основы формирования сотрудничества и культуры общения в процессе обучения (А.А. Бодалев, B.C. Грехнев, Н.В. Кузьмина, Р.Х. Шакуров); теория поэтапного формирования умений и навыков (Л.Г. Вяткин, О.Б. Калинникова). Они способствовали разработке теоретических основ формирования умений иноязычного устного и письменного делового общения у студентов университета.

В работе использовались также труды ПЯ. Гальперина, В.Н. Мясищева, В.Д. Шадрикова, исследовавших проблему учебной деятельности, особенности её формирования и организации.

Для решения поставленных задач был использован следующий комплекс МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ: теоретический анализ психолого-педагогической, философской и культурологической литературы; метод наблюдения, анкетный опрос, анализ деятельности студентов и преподавателей, педагогический эксперимент, продиктованный целью и задачами, а также особенностями предмета исследования: моделирование ситуаций устного и письменного делового общения, творческое обобщение результатов исследования с учётом новых фактов и конкретных условий,

ЭТАПЫ И БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ. Исследование включало в себя несколько этапов.

НА НЕРВОМ ЭТАПЕ (1997г) изучалось состояние рассматриваемой проблемы в научной литературе и педагогической практике, разрабатывались исходные позиции исследования. Изучался характер взаимоотношений студентов, выявлялись причины трудностей общения в учебной и социокультурной сферах жизнедеятельности, обосновывались и разрабатывались методики формирования умений и навыков иноязычного делового общения и операций, входящих в состав и содержание учебно-речевой деятельности.

НА ВТОРОМ ЭТАПЕ (1998г) разрабатывалась программа построения и реализации инновационной технологии формирования умений иноязычного письменного и устного делового общения в процессе выполнения ими про-

блемных речемыслительных упражнений и заданий при моделировании ситуаций делового общения. Определялись принципы организации учебно-речевой деятельности, сущность и состав учебных действий,

НА ТРЕТЬЕМ ЭТАПЕ (1999г) осуществлялась программа экспериментальных исследований эффективности системы формирования умений иноязычного устного и письменного делового общения у студентов и выполнения системы проблемных речемыслительных упражнений. Проводилась обработка результатов исследования, формулировались основные выводы.

Базой исследования явились Высшая школа бизнеса при Саратовском государственном техническом университете и исторический факультет Саратовского государственного университета им. Н.Г. Чернышевского (отделение социально-культурного сервиса и туризма).

ДОСТОВЕРНОСТЬ И ОБОСНОВАННОСТЬ выводов исследования обеслечены внутренней непротиворечивостью логики исследования, её соответствием теоретическим положениям и выводам базисных наук, повторяемостью положительных результатов обучающего эксперимента у преподавателей и студентов, личным опытом работы диссертанта в высшей школе,

НАУЧНАЯ НОВИЗНА И ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ проведенного исследования.

  1. Поставлена и решена на научном теоретическом уровне проблема формирования умений иноязычного делового общения в условиях университетского образования, включающая перцептивный, интерактивный и коммуникативный аспекты.

  2. На основе междисциплинарного подхода раскрыты сущность, состав и содержание иноязычного делового общения* дано авторское толкование данного вида общения и сопряженных с ним понятий.

  3. Разработан механизм формирования умений иноязычного делового общения, включающий комплекс принципов, методов, форм и средств обучения в

условиях университетского образования. Выявлены психолого-педагогические условия осуществления данного механизма.

#

4- Теоретически обоснована и экспериментально апробирована педагогическая система формирования умений иноязычного делового общения у студентов университета, которая представлена следующими компонентами: целевым, предметно-содержательным, организационно-деятельностным, оценочно-результативным.

5, Процесс формирования иноязычного делового общения исследован как динамика мысленного и гграктического продвижения студентов по следующим: уровням: первый - коммуникативный минимум делового человека (предварительный этап), второй - деловой минимум (первый этап), третий - деловая компетенция (переходный этап), четвертый - деловая активность (этап преимуществ).

Ф ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ исследования заключается в важно-

сти полученных результатов для реализации идей личностно-ориентированного образования, адаптации предложенной системы формирования умений иноязычного делового общения к педагогической деятельности высшей школы, ее важности для профессиональной подготовки студентов университета, применимости методик констатирующего и формирующего экспериментов в практике высшей школы. Предложенная педагогическая система, выводы и рекомендации исследования представляют возможность улучшить

Ф организацию обучения в высшей школе, использовать учебно-методический

комплекс, состоящий из учебных пособий, методических рекомендаций, банка текстов по деловой тематике, лингафонного практикума, эффективно управ-

[ лять интеллектуальным развитием студентов,

*

АПРОБАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ И ВНЕДРЕНИЕ ЕГО РЕЗУЛЬТАТОВ В ПРАКТИКУ.

Ход и результаты исследования докладывались на заседаниях кафедр; педагогики Саратовского государственного университета имени Н.Г. Черны-

шевского; совместных заседаниях кафедры английского языка Саратовского государственного университета и факультета международного сотрудничества и современных языков университета г, Солфорд, Великобритания (Саратов, 199 8- 1999гг.); на межвузовской научно-практической конференции "Акмеологические проблемы развивающегося общества" (Саратов, 15 сентября 1998г.); на Всероссийской научной конференции "Человек в социокультурном мире" (Саратов, 17-19 ноября 1998г.); на межвузовской научно-методической конференции '"Профессиональная направленность педагогического процесса: психолого-дидактические проблемы, технологии перспективы" (Саратов, февраль 1999г.); на международной научно-практической конференции "Распространение новых технологий обучения английскому и немецкому языкам на языковых и неязыковых факультетах университетов" (Саратов, 14-15 июня), в методическом пособии для студентов "Английский язык. Методические указания для студентов экономических специальностей" (Саратов, Изд-во Саратов, гос. техн. ун-т, - 1999г.).

Материалы исследования включены в экспериментальную программу по иностранному языку, положены в основу методических рекомендаций и учебных пособий для преподавателей и студентов государственного университета.

Результаты исследования ВНЕДРЕНЫ в систему лекционяо-практических занятий Саратовского государственного университета имени Н.Г. Чернышевского, государственного социально-экономического универси-тета> технического университета, аграрного университета имени Н.И. Вавилова, Поволжского филиала Российского государственного открытого технического университета путей сообщения.

НА ЗАЩИТУ ВЫНОСЯТСЯ следующие положения:

1. Понятие иноязычного делового общения как процесса сложного взаимодействия собеседников, включающего коммуникативны^ интерактивный и перцептивный аспекты.

  1. Механизм формирования умений иноязычного делового общения, реализуемый с помощью педагогической системы форм, методов и средств обучения студентов в условиях университетского образования.

  2. Экспериментальная система упражнений и педагогических ситуаций, направленных на эффективное формирование умений и навыков иноязычного делового общения.

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.

Подобные работы
Калистратова Татьяна Дмитриевна
Система формирования у студентов университетов готовности к коррекционно-развивающей работе с детьми и подростками (Общепедагогический аспект)
Набиева Елена Владимировна
Формирование исследовательской компетентности студентов педагогического университета через систему спецкурсов по единой программе
Цопанова Елена Измаиловна
Формирование творческой самостоятельности студентов как основы их профессионального становления (На примере подготовки товароведов-экспертов в системе университета)
Сабирова Фирдаус Адиповна
Формирование умений и навыков педагогического общения у будущих учителей в системе автоматизированного обучения
Николаичева Валерия Юрьевна
Формирование умений невербального общения студентов вуза
Плешкова Надежда Ивановна
Формирование умений педагогического общения у студентов (на материале музыкально-педагогических факультетов)
Воробьева Ирина Васильевна
Формирование умений педагогического общения у студентов вуза
Бойко Елена Евгеньевна
Формирование у студентов умений оптимального педагогического общения (На материале педагогической практики)
Галинская Татьяна Николаевна
Обучение иноязычному деловому общению студентов университета
Иванова Светлана Григорьевна
Развитие коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении

© Научная электронная библиотека «Веда», 2003-2013.
info@lib.ua-ru.net