Электронная библиотека
Меню
Размещение литературы
Доставка литературы
Доставка диссертаций
Реклама на сайте
Цели библиотеки
Контактные данные
Я ищу:

Библиотечный каталог учебных пособий, монографий, статей


Вы находитесь:
Электронная библиотека научной литературы
Юридическая электронная библиотека
Гражданское право
Тематический раздел по Гражданскому праву
Страховое право
Тематический раздел

Источник № 6577:
Николенко Н.П. Реинжиниринг страховой компании. – М.: страховое ревю, 2001. – 100 с.

Cодержание источника:
Стр.
Введение 4
Глава 1. Общие понятия реинжиниринга страховой компании и реинжиниринга бизнес-процессов 7
1.1. Реинжиниринг бизнеса – новое направление в теории менеджмента 7
1.2. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании 23
1.3. Реинжиниринг маркетинга 31
1.4. Реинжиниринг процесса обслуживания клиентов 44
Глава 2. Воздействие реинжиниринга бизнес-процессов на деятельность страховой компании 61
2.1. Корпоративная культура персонала реинжиниринговой страховой компании 61
2.2. Система мотивации персонала 74
2.3. Влияние реинжиниринга на систему обучения 86
2.4. Роль информационных технологий в реинжиниринге 91
Глава 3. Методологические аспекты практического применения реинжиниринга 101
3.1 Алгоритм и условия успешной реализации реинжиниринга страховой компании 101
3.2. Краткая характеристика реинжиниринговой страховой компании 114
Заключение 122
Список использованной литературы 123

© Научная электронная библиотека, 2003-2008.
info@lib.ua-ru.net 		Яндекс цитирования